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Merkwürdige Verbrauchsanzeige in der App

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32 Antworten

The_Voice_70
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  • The_Voice_70Legende
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  • August 18, 2025

​@o2_Solveig 

Nur mal am Rande: 

Ich bin heute auch mit 662 mb Verbrauch in den neuen Abrechnungsmonat gestartet. 😉

Und das im Portal. 

Deshalb: im Moment nichts auf die Anzeige geben. Die ist wie an der Börse wo es auch immer ausgewürfelt wird. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
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  • August 18, 2025

​@The_Voice_70 ,
ich gebe ja fast nie auf. 😉
Manchmal hilft nur immer wieder nachbohren und erinnern. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    The_Voice_70
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    • The_Voice_70Legende
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    • August 18, 2025

    ​@o2_Solveig 

    Ich auch nicht. Aber manchmal muss man einfach mal mehr als Geduld haben als Kunde. Wird gerade im Hintergrund so viel an den Systemen durch den Plattformumzug “gewerkelt”. Da heißt es echt: hinsetzen und eine Runde Popcorn und einfach mal laufen lassen. Es ist wie es ist. 😉

    Gruß Thomas 

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      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • August 19, 2025

      ​@The_Voice_70 ,
      da hast du wohl recht. 
      Gruß, Solveig 
       

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        Sandroschubert
        Legende

        ​@The_Voice_70 Bei mir stimmt die Verbrauchsanzeige seit der Einführung der App 02/2024 nicht am Monatsanfang. Da war noch nix mit Plattformwechsel etc. Aktuell habe ich einen Unterschied von 1 GB zwischen App und Web.

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
          The_Voice_70
          Legende
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          • The_Voice_70Legende
          • Legende
          • August 19, 2025

          ​@Sandroschubert 

          Ich kann derzeit 662 mb anbieten im Portal. Auf die App gebe ich mittlweile nichts mehr da Unlimited. 😊

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          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • August 21, 2025

          Hallo zusammen, 
          das Problem, dass die Verbrauchsanzeige teilweise nicht stimmt ist weiter geleitet.
          Die Kollegen und Kolleginnen arbeiten bereits and er Behebung. 
          Ich kann leider nicht sagen, wann es letztendlich funktionieren wird. 🌸
          Gruß, Solveig 
           

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