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MeinO2-Konto nicht voll funktionsfähig

  • June 19, 2024
  • 2 Antworten
  • 39 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

ich habe am 11.06 einen neuen Internet-Tarif beauftragt und damit auch ein Mein O2-Konto erhalten. Allerdings ist dieses, warum auch immer, seitdem nur extrem eingeschränkt möglich. Ich habe keinerlei Möglichkeiten auf „Meine Nachrichten“ zu klicken, obwohl hier 5 angezeigt werden (siehe Screenshot).

Auch kann ich keinerlei Kundennummer finden. Wie kann ich auf die Nachrichten zugreifen?

Vielen Dank

 

Lösung von o2_Michi

Hallo @Hutzi1121,

willkommen in der o2 Community. 😊

Wenn der Vertrag, wie poales schrieb, aktiv ist und im weiteren Verlauf Rechnungen erstellt wurden, findest du dort auch die Kundenummer. 

Bei den Nachrichten handelt es sich z.B. um Angebote, Rabatte, neue Hardware etc. Wichtige Infos zu Verträgen/Vertragsänderungen versenden wir via E-Mail.

Viele Grüße,

Michi

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • June 19, 2024

    @Hutzi1121 

    vollwertige kannst du den meinO2Bereich erst nach der Schaltung nutzen,

    die “Nachrichten” sind bloß Werbung.

    also unwichtig.😂

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 21, 2024

    Hallo @Hutzi1121,

    willkommen in der o2 Community. 😊

    Wenn der Vertrag, wie poales schrieb, aktiv ist und im weiteren Verlauf Rechnungen erstellt wurden, findest du dort auch die Kundenummer. 

    Bei den Nachrichten handelt es sich z.B. um Angebote, Rabatte, neue Hardware etc. Wichtige Infos zu Verträgen/Vertragsänderungen versenden wir via E-Mail.

    Viele Grüße,

    Michi

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