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meinO2 App funktioniert mit meiner Prepaid Karte nicht

  • June 2, 2026
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1
Besucher:in

Hallo

Mein Prepaid-Konto funktioniert im Web, aber in der Mein O₂ App kann mich weder mit O₂ ID noch mit Rufnummer anmelden. Bitte prüfen und neu verknüpfen Sie mein Kundenkonto im App-System (Backend Reset / Reinitialisierung der App-Zuordnung)

 

MfG

2 Antworten

The_Voice_70
Legende
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​@19braveheart89 

Willkommen in der Community. 

Das Problem mit Prepaid und der mein o2 App ist bekannt. Bei einem geht es bei anderen nicht. Dazu gibt es noch keine Lösung . 

 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • June 11, 2026

Hallo ​@19braveheart89, herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Noch hat unsere IT noch keine Lösung, wenn es mit dem Login in der App nicht klappt, lediglich Lösungsansätze, wenn dies über einen Browser auch nicht möglich ist.

Viele Grüße,

Gerrit

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