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MeinDatenverbrauch wird nicht angezeigt.

  • Mai 18, 2026 1:39 PM UTC
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Mein Datenverbrauch wird in der App nicht mehr angezeigt.

 

Edit o2_Kathi 18.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2

15 Antworten

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • Mai 18, 2026 2:40 PM UTC

Moin ​@Sandy4768.

Schön, dass du da bist. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

Schade, dass die Anzeige weg ist 🤔 Welchen Tarif hast du bei uns und was wird dir zum Verbrauch im Kundenportal via Browser angezeigt?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+32

​@Sandy4768 

Falls du einen Unlimited Tarif hast: da gibt es keine Verbrauchsanzeige. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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    • Sandy4768
    • Autor
    • Besucher:in
    • Mai 18, 2026 2:53 PM UTC

    Ich habe keinen Unlimited Vertrag.

    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+32

    Siehst du denn im Kundenportal deinen Verbrauch ?

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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    • Sandy4768
    • Autor
    • Besucher:in
    • Mai 18, 2026 2:54 PM UTC

    Ich habe 30 GB und 35 GB.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Mai 18, 2026 2:58 PM UTC

    Teile bitte hier den Verbrauchskreis vom Kundenportal.

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Mai 18, 2026 3:24 PM UTC

      Hallo ​@Sandy4768 ,
      magst du es einmal so machen, wie Bumer schreibt ?
      Einfach einen anonymisierten Screenshot von der Anzeige hier einstellen.
      Wie sieht es aus, wenn du dich auf dem Portal anmeldest ? 
      Siehst du dann den Verbrauch ? 
      Du schreibts, dass der Verbrauch “nicht mehr” angezeigt wird. 
      Also klappte es vorher ? 
      Gruß, Solveig 

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      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • Mai 18, 2026 3:27 PM UTC

      edit o2_Solveig 18.05.2026, 17:38 Uhr Rufnummer

      Besucher:in
      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • Mai 18, 2026 3:28 PM UTC

      Letzten Monat hat es noch geklappt.

      Sandroschubert
      Legende

      Klasse das du deine Rufnummer allen mitteilst. Hast du mal im Browser geschaut? Falls ja wird im voraussichtlichen Verbrauch ein Minus angezeigt?

       

      Edit wenn es so angezeigt wird dann bleibt es in der App bei 0 Verbrauch 

       

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • Mai 18, 2026 3:32 PM UTC

      Bitte entferne den Screenshot wieder, da dort deine Nummer zu sehen ist. Wenn du diese verpixelst kannst du ihn wieder einstellen. 

      Nutze dafür die 3 Punkte unten rechts und dann “Ändern”.

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • Mai 18, 2026 5:10 PM UTC

      Vielen Dank dafür. Wenn ich auf die drei Punkte klicke, kommt nur: Link zu diesem Beitrag und Melden.

      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • Mai 18, 2026 5:13 PM UTC

      ja weil du den Beitrag vor über 1 Stunde gepostet hast, aber es wurde bereits für dich entfernt. 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • Mai 18, 2026 5:20 PM UTC

      Super. Vielen lieben Dank. 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Mai 19, 2026 12:55 AM UTC

      ​@Sandy4768 

      Teile bitte hier den Verbrauchskreis vom Kundenportal.

      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • Mai 22, 2026 9:23 AM UTC

      Hey ​@Sandy4768,

      kannst du uns kurz mitteilen, ob du noch Unterstützung benötigst :)? Oder klappt die Anzeige nun wieder?

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      Besucher:in
      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • Mai 22, 2026 9:42 AM UTC

      Vielen lieben Dank an euch. 
       

      Der Verbrauch wird jetzt wieder angezeigt.

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