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MeinDatenverbrauch wird nicht angezeigt.

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Mein Datenverbrauch wird in der App nicht mehr angezeigt.

 

Edit o2_Kathi 18.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2

15 Antworten

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • May 18, 2026

Moin ​@Sandy4768.

Schön, dass du da bist. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

Schade, dass die Anzeige weg ist 🤔 Welchen Tarif hast du bei uns und was wird dir zum Verbrauch im Kundenportal via Browser angezeigt?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
The_Voice_70
Legende
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​@Sandy4768 

Falls du einen Unlimited Tarif hast: da gibt es keine Verbrauchsanzeige. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    S
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    • Sandy4768
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    • May 18, 2026

    Ich habe keinen Unlimited Vertrag.

    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29

    Siehst du denn im Kundenportal deinen Verbrauch ?

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    S
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    • Sandy4768
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    • May 18, 2026

    Ich habe 30 GB und 35 GB.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 18, 2026

    Teile bitte hier den Verbrauchskreis vom Kundenportal.

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • May 18, 2026

      Hallo ​@Sandy4768 ,
      magst du es einmal so machen, wie Bumer schreibt ?
      Einfach einen anonymisierten Screenshot von der Anzeige hier einstellen.
      Wie sieht es aus, wenn du dich auf dem Portal anmeldest ? 
      Siehst du dann den Verbrauch ? 
      Du schreibts, dass der Verbrauch “nicht mehr” angezeigt wird. 
      Also klappte es vorher ? 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      S
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      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 18, 2026

      edit o2_Solveig 18.05.2026, 17:38 Uhr Rufnummer

      S
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      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 18, 2026

      Letzten Monat hat es noch geklappt.

      Sandroschubert
      Legende

      Klasse das du deine Rufnummer allen mitteilst. Hast du mal im Browser geschaut? Falls ja wird im voraussichtlichen Verbrauch ein Minus angezeigt?

       

      Edit wenn es so angezeigt wird dann bleibt es in der App bei 0 Verbrauch 

       

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • May 18, 2026

      Bitte entferne den Screenshot wieder, da dort deine Nummer zu sehen ist. Wenn du diese verpixelst kannst du ihn wieder einstellen. 

      Nutze dafür die 3 Punkte unten rechts und dann “Ändern”.

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      S
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      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 18, 2026

      Vielen Dank dafür. Wenn ich auf die drei Punkte klicke, kommt nur: Link zu diesem Beitrag und Melden.

      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • May 18, 2026

      ja weil du den Beitrag vor über 1 Stunde gepostet hast, aber es wurde bereits für dich entfernt. 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      S
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      • Sandy4768
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 18, 2026

      Super. Vielen lieben Dank. 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • May 19, 2026

      ​@Sandy4768 

      Teile bitte hier den Verbrauchskreis vom Kundenportal.

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