Mein O2 – Seit fast 2 Monaten kein Login möglich! Hat noch jemand dieses Problem?

vor 4 Tagen
October 19, 2026
7 Antworten
58 Aufrufe

Yulii
Besucher:in

Hallo zusammen!
Seit etwa 1,5 bis 2 Monaten kann ich mich weder in der Mein O2 App noch über die Webseite anmelden. Ständig wird angezeigt, dass mein Passwort falsch ist. Wenn ich es ändere, erscheint die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist und ich es in ein paar Minuten erneut versuchen soll. Danach beginnt alles wieder von vorne.
Über die Webseite funktioniert es ebenfalls nicht. Ich werde automatisch auf eine andere Seite weitergeleitet, ohne überhaupt mein Passwort eingeben zu können.
Ich habe mich bereits mehrfach an O2 gewandt, aber das Problem besteht weiterhin. Ich kann weder meine Verträge noch meine Rechnungen oder offene Beträge einsehen und weiß nicht einmal, wie viel ich bezahlen muss.
Hat jemand von euch das gleiche Problem oder bin ich die Einzige?

poales
Legende
vor 4 Tagen
October 19, 2026

@Yuliia Ponomarovs

Mein O2 – Seit fast 2 Monaten kein Login möglich!

ging es denn schon mal?

hast du die Rufnummer überhaupt schon mal registriert?

dazu hier aus dem Forum abmelden,

ein privates Browserfenster nutzen

oder cache und cookies löschen

und hier die Rufnummer registrieren

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Gefällt mir

Yulii
Autor
Besucher:in
vor 1 Tag
October 22, 2026

Hallo, vielen Dank für deine Antwort. Ja, der Login hat früher immer problemlos funktioniert. Ich nutze meine O2-SIM-Karte seit etwa 1,5 Jahren und habe mich immer über Face ID in der Mein O2 App angemeldet. Seit fast zwei Monaten funktioniert das plötzlich nicht mehr. Die App meldet, dass mein Passwort falsch ist. Wenn ich es zurücksetze, erscheint die Fehlermeldung „Da hat etwas nicht geklappt“. Ich habe mein Passwort schon mehrfach geändert, aber das Problem bleibt bestehen. Meine Rufnummer war bereits registriert. Könnte bitte jemand mein Kundenkonto überprüfen und mir helfen, den Zugang wiederherzustellen? Vielen Dank!

Yuli

Gefällt mir

Bumer
vor 1 Tag
October 22, 2026

Wenn ich es zurücksetze, erscheint die Fehlermeldung „Da hat etwas nicht geklappt“.

Bitte nutze die Kennwort vergessen Funktion über einen Browser im anonymen Tab!

Gefällt mir

Yulii
Autor
Besucher:in
vor 1 Tag
October 22, 2026

Hallo, das habe ich bereits unzählige Male versucht, auch im privaten Browsermodus. Das Passwort lässt sich problemlos zurücksetzen, aber danach kann ich mich trotzdem nicht anmelden. Im O2-Forum kann ich mich registrieren und Fragen stellen, aber auf mein eigentliches Kundenkonto mit meinen Verträgen, Rechnungen und persönlichen Daten habe ich keinen Zugriff. Wenn ich versuche, mich über den Browser bei Mein O2 anzumelden oder erneut zu registrieren, gebe ich alle erforderlichen Daten ein. Danach lädt die Seite eine Weile und leitet mich einfach wieder zur Anmeldeseite zurück. Das passiert immer wieder, wie in einer Endlosschleife. Ich habe wirklich alles mehrfach ausprobiert. Ich bitte darum, dass sich jemand vom technischen Support mein Kundenkonto genauer ansieht.

Yuli