Mein o2: Rechnung lässt sich nicht öffnen / Änderungen nicht möglich

CBittner schrieb:

Danke für das Herausstellen der beiden Worte, die hätte ich fast übersehen. 😉 Nein, Quatsch, als AddOn ist in meinem Firefox lediglich AdBlock Plus installiert und für www.o2* deaktiviert. Das dürfte also nicht reinfunken. Ich sehe das Problem eher darin, dass irgendein JavaScript nachzuladen versucht wird, was scheinbar nicht klappt.

Ja, ich habe das auch schon mit anderen Systemen etc. versucht, mein Post dazu ist in diesem Thread weiter oben zu finden, genauer auf Seite 4 ganz oben.

Das kann ich nicht bestätigen, ich nutze den FF 20 (Vista) mit Adblock plus und ohne Javaunterstützung. Trotzdem kann ich ohne Probleme

die Rechnung runter laden. Damit kann es kein generelles Problem sein! Das mit der Seitenangabe klappt natürlich nur, wenn diese normal eingestellt ist. Ich habe zum Beispiel 50 Beiträge pro Seite und weiss nicht wo bei die Seite 4, wenn du rein kommst links ist 🙂.

 

Nur zur weiteren Information: Ich habe beruflich Tag für Tag mit solchen Dingen zu tun, da ich als Projektleiter und Softwareentwickler in einer IT-Hütte für Large Scale Business-Applikationen arbeite, darunter hauptsächlich Web-basierte verteilte Systeme. Also ist mir schon klar, wie man solche Dinge angeht und was ggf. für Schwierigkeiten sorgen kann. Also keine Angst, Ihr habt es nicht mit einem Voll-Laien zu tun. ;-)

Ja ich habe ja schon einmal gefragt, welche Firma zu 100% funktionierende Software ausliefert, die antwort steht noch aus. Ich kann die sagen, wenn in einer Firma zum Beispiel 100 identisch konfigurierte Rechner ausgelifert werden, tun 98 der Rechner was sie sollen, 2 müssen nachkonfiguert werden.

 

Ich habe mich diesbzgl. auch schon mehrfach telefonisch an O2 gewendet, da das mit dem "Service-Ticket" leider nicht so einfach ist. Außer des Overlays mit dem netten "Loading-Circle" passiert nämlich auch da nicht viel, wenn ich das Ticket absenden möchte. Dummerweise konnte mir da an der Hotline bisher niemand sinnvoll weiterhelfen. Der eine meint, er kennzeichnet meinen Datensatz, damit er von der nächtlichen Schnittstelle mal einen kompletten Rollover bekommt, der ander meint, ich solle doch von Firefox auf Chrome umsteigen... Ich dachte, die Zeiten wären vorbei, in denen jede Internetseite mit einem Fußtext in der Richtung "Läuft nur unter XY" versehen ist. :-P
Das sollte natürlich nicht sein. Schreibe mal eine Mail an socialmedia@o2.com mit der Rufnummer und PKK. Wenn softwaremässig etwas angestossen werden muss kann die dort weitergeholfen werden, das Restrisiko mit Rechner - Browser - was auch immer bleibt trotzdem.

 

Gruß Sandroschubert

erotte schrieb:

Inzwischen hat man wohl den alten PDF-Download wieder reaktiviert.

 

Bitte, O2, lassen sie es doch einfach so, wie es jetzt ist.

kazim schrieb:
meine Rechnung wird nicht öffnen  ich kann vorherige monete nicht sehen danke