Mein O2 öffnet sich nicht

Immer wenn ich versuche, mein o2 zuöffnen, kehre ich zur Community-Seite zurück.

Ich habe es mit der Vertragsemailadresse versucht, aber es fordert mich auf, meine Rufnummer oder Festnetznummer einzugeben.

Aber ich nutze nur Dsl Internet und keine O2 Rufnummer.

Muss ich die Telefonnummer eingeben, als ich Internetvertrag gemacht habe? 
Ich habe es schon versucht und auch aktuellen Telefonnummer probiert, aber es steht immer "Diese Rufnummer ist unbekannt.".
Also wo kann ich meine Festnetznummer finden??