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Warum O2 Service

Mein o2 Login nicht möglich


Also bei mir geht das seit Monaten(!) nicht egal ob ich die App aktualisiere, mich mit Benutzernamen, Email oder Rufnummer anmelde! 
Meine Version ist jetzt die 7.28.1 und es geht einfach nichts!

 

Edit by o2_Anna: Abgetrennt von o2 News, verschoben zu Mein o2

25. November 2022

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag 

Was man versuchen kann Cookies löschen und cache. Deinstalliere mal die App und danach wieder installieren Cookies annehmen eventuell muss es danach funktionieren.

Vg Andi40 

o2_Anna
  • Moderatorin
  • 25. November 2022

Hallo @Nanini

ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

Damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können habe ich dir einen neuen Beitrag erstellt.

Hast du weiterhin Probleme mit dem Login? Welche Fehlermeldung bekommst du?

Liebe Grüße, 
Anna


Andi40
Meister/In
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  • Meister/In
  • 25. November 2022

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag 

Was man versuchen kann Cookies löschen und cache. Deinstalliere mal die App und danach wieder installieren Cookies annehmen eventuell muss es danach funktionieren.

Vg Andi40 


Vilureef
Superstar

Hallo,

wie lautet die Fehlermeldung, wenn du dich mit deiner Rufnummer anmeldest? Und wie sieht es im Online Portal aus?

LG


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 3. Dezember 2022

Hallo @Nanini

Hat dir der Tipp von @Andi40 bereits weitergeholfen? Klappt der Login inzwischen wieder? 😊

Liebe Grüße, 

Anna


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