Hallo,
ich habe keinen zugriff auf meine Daten über Mein O2 alles was man anklickt endet auf hilfe.o2online würde gerne meine Verträge verwalten.
Lg,
Amin
Lösung von o2_Dennis
Zur Antwort springen
- Moderator
- 13314 Antworten
-
29 December 2023
Hallo
wenn du bei einem Versuch dich einzuloggen anschließend immer hier in der Community landest, dann bist du zur Zeit mit einem Interessentenaccount und keinem an einen Vertrag gebundenen Account unterwegs. Du müsstest dann einmal schauen dass du dich ausloggst und anschließend die Registrierung mit dem Vertrag vornimmst oder dich entsprechend mit den passenden Daten einloggst wenn du in der Vergangenheit bereits die Registrierung für den Vertrag vorgenommen hattest.
Schöne Grüße, Sven
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Sven. In der Vergangenheit konnte ich mich mit diesem Konto anmelden und meine Vertragslaufzeit für "Handy ohne Vertrag" einsehen. Leider funktioniert dies seit den letzten Monaten plötzlich nicht mehr, und ich habe meine Vertragsnummer nicht zur Hand. Gibt es eine Lösung, um mein Konto wieder mit dem Vertrag zu verbinden und auf meine Vertragslaufzeit zuzugreifen?
- Moderator
- 15449 Antworten
-
8 January 2024
- Lösung
Hallo
von unserer Seite aus, wird aber zu dem o2 MyHandy Vertrag weiterhin monatlich die Rate abgebucht oder passiert das auch nicht mehr? Wenn der Login nicht mehr funktioniert, ist bei o2 MyHandy Verträgen der häufigste Grund, dass die Ratenzahlung bzw. der Vertrag beendet ist.
VG
Dennis
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
