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Mein o2 kann sich nicht anmelden.

  • Aug. 15, 2026 12:55 AM UTC
  • 12 Antworten
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Besucher:in

Wenn ich mich anmelde, wird ein Fehler angezeigt.

Da hat etwas nicht geklappt

Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal. Hinweis: Mit dem O½ Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen.

Fehler: P2UEIPHWZ4

    12 Antworten

    poales
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    • Aug. 15, 2026 6:40 AM UTC

    ​@yeweimian 

    ging es schon mal?

    ist die Rufnummer registriert? 

    dann hier ausloggen und ein privates Browserfenster probieren. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • yeweimian
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    • Aug. 15, 2026 7:18 AM UTC

    Ich kann mich auf der Webseite anmelden, aber ich kann mich nicht in die Anwendung einloggen.

    poales
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    • Aug. 15, 2026 7:22 AM UTC

    ging es schon mal?

    ist die Rufnummer registriert? 

     

    siehst du über die Website deinen  Vertrag? 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • yeweimian
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    • Aug. 15, 2026 7:25 AM UTC

    Die Telefonnummer wurde registriert. Ich habe mich noch nie erfolgreich in die App eingeloggt.

    poales
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    • Aug. 15, 2026 7:45 AM UTC

    prima, das heißt du kannst alles zum Vertrag über die meinO2 Webseite einsehen ?

    nur in der O2 App nicht?

    geht es eigentlich um prepaid? oder um einen Vertrag?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • yeweimian
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    • Aug. 15, 2026 7:50 AM UTC

    Ja, ich kann alle Inhalte auf der Website einsehen. Es sollte im Voraus bezahlt werden.

    poales
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    • Aug. 15, 2026 7:51 AM UTC

    das heißt du nutzt prepaid?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • yeweimian
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    • Aug. 15, 2026 7:53 AM UTC

    Ja

    poales
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    • Aug. 15, 2026 7:53 AM UTC

    gut zu wissen,

    was möchtest du jetzt genau über die App machen?

    die App klemmt zur Zeit für prepaid Kunden.🤷

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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      • yeweimian
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      • Aug. 15, 2026 7:55 AM UTC

      Ich benutze lieber die App.

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      • yeweimian
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      • Aug. 15, 2026 8:03 AM UTC

      OK, ich verstehe. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

      o2_Rebecca
      • o2_RebeccaModeratorin
      • Moderatorin
      • Aug. 20, 2026 5:34 PM UTC

      Hallo ​@yeweimian ,

      Schade, dass die App bei dir nicht funktioniert 😕 hast du die aktuellste Version der App installiert und auch schonmal versucht sie neu zu installieren?

      LG, Rebecca

      Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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