Mein O2 Bereich funktioniert nicht

Hello,

Seit ca. einem Monat funktioniert bei mir die “Mein O2” Bereich weder Online (verschiedene Web Browsers) noch im App nicht. Ich könnte zwar einloggen, aber kann weder meine Vertragsdaten anschauen noch irgendwas in Mein O2 bereich unternehmen. Ich bin seit 12 Jahre Kunde bei O2 und hatte dieser Problem noch nie. Nach einem Gespräch mit Kunderservice habe ich das Mein O2 Login gelöscht. Nach dem ich erneut mit meine Handy Nr. angemeldet habe, erschein das Problem wieder. Zusätlzlich könnte kein E-Mail als Nutzername hinlegen, denn ich keine Bestätigungs E-Mail erhalte. Das Problem dreht sich in Teufelskreis und ich habe mehrmals das Login gelöscht und neu hinterlegt.