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Warum O2 Service
Gelöst

Mein o2 App mit sms code?

G
Neuling
  • G069
  • Neuling
  • 2 Antworten

Hallo,

ich benutzte die 2.te Sim Karte meines Geschwisterchen und da dieses all seine Daten vergessen hat kann ich mich nicht bei der Mein o2 App anmelden. Bisher hab ich es so gelöst das ich mich über den Browser via SMS Code angemeldet habe, jedoch geht dies bei der Mein o2 App nicht. Kann mir jemand helfen?

Lösung von poales

G069 schrieb:

Hallo,

ich benutzte die 2.te Sim Karte meines Geschwisterchen und da dieses all seine Daten vergessen hat kann ich mich nicht bei der Mein o2 App anmelden.

vieleicht sollte der Vertragsinhaber mal seine Daten prüfen und aktualisieren.

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3 Antworten

Vilureef
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 12. Juni 2023

Hallo @G069,

da es über die App nicht vorgesehen ist, wirst du weiterhin das Online Portal nutzen müssen.

LG

-
poales
Profi
  • poalesProfi
  • Profi
  • 11718 Antworten
  • Lösung
  • 12. Juni 2023
G069 schrieb:

Hallo,

ich benutzte die 2.te Sim Karte meines Geschwisterchen und da dieses all seine Daten vergessen hat kann ich mich nicht bei der Mein o2 App anmelden.

vieleicht sollte der Vertragsinhaber mal seine Daten prüfen und aktualisieren.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • 24611 Antworten
  • 21. Juni 2023

Hallo @G069,
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Schön, dass du dich hier meldest. Am besten ist es natürlich wenn sich der Vertragsinhaber um die Aktualisierung der Daten kümmert. Hatte es denn da schon einen Versuch gegeben?🙂
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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