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Mein O2 App-Login nicht möglich - Hilfe erbeten

  • October 18, 2025
  • 9 Antworten
  • 148 Aufrufe

Unter iOS 18.7.1 kann ich mich nicht in die Mein O2 App einloggen. Sobald ich auf den Button zur Anforderung des 6-stelligen Sicherheitscodes an meine Mailadresse tippe, springt die App wieder auf die Login-Seite zurück, und den Code erhalte ich nicht.

Im Browser auf dem MacBook funktioniert’s einwandfrei.

Was kann ich tun? Ich würde gern O2 TV auf dem Fernseher installieren, geht ohne Login in Mein O2 nicht…. :-(

Lösung von Bumer

Stelle mal einen anderen Standard Browser ein oder lösche im vorhandenen alle Cookies und den Cache.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • October 18, 2025

Stelle mal einen anderen Standard Browser ein oder lösche im vorhandenen alle Cookies und den Cache.


o2_Michi
  • Moderator
  • October 18, 2025

Hallo ​@NoLoginApp,

willkommen in der o2 Community. 🙂

Probiere gerne einmal den Tipp von Bumer aus, wenn du magst. Die Anmeldedaten scheinen ja in Ordnung zu sein, wenn es auf dem MacBook funktioniert.

Gruß,

Michi


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2025

Super! Herzlichen Dank, das Löschen aller Daten im Cache hat geholfen, der Code kam sofort!


o2_Michi
  • Moderator
  • October 18, 2025

@NoLoginApp 

Perfekt. 😊 Danke dir für die schnelle Antwort (und Bumer für den Tipp) und natürlich viel Spaß mit o2 TV. 😀  


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2025

Tja - und gleich die nächste ‘Herausforderung’ - man will ja nicht zu allem gleich ‘Problem’ sagen:

Mein Fernseher (Samsung aus 2018) findet die neue, weiße App nicht, lediglich die ältere blaue (waipu), und wenn ich diese verwende, erhalte ich zwar einen XXXX-XXXX Aktivierungscode, anschließend erscheint in der App aber der Hinweis, daß unter meiner Rufnummer noch kein O2 TV-Option gebucht ist - was natürlich Quatsch ist, da ich O2 TV bereits auf Handy und Mac schauen kann.

Was nun? Amazon Stick kaufen?


Bumer
Legende
  • October 18, 2025

Was nun? Amazon Stick kaufen?

Wenn dein Fernseher keine weiße App anbietet, wäre der Fire TV Stick eine Alternative.


o2_Michi
  • Moderator
  • October 18, 2025

@NoLoginApp 

ein Amazon Stick wäre eine Option. Wenn du schon ein iPhone und ein MacBook hast, wäre vielleicht auch Apple TV eine gute Idee, wenn Streaming usw. generell interessant ist. 🤔


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2025

Vielen Dank für die raschen Antworten!

Schönes Wochenende!


o2_Michi
  • Moderator
  • October 18, 2025

Gerne ​@NoLoginApp . Ich wünsche dir auch ein schönes Wochenende. 🤗