Frage

Mein O2 app login funktioniert nicht warum?

Forum|Forum|1 year ago
March 22, 2024
80 Antworten
19927 Aufrufe

Artwithnart
Einsteiger:in

Hallo seit Wochen versuche ich mich bei der mein o2 App anzumelden jedoch bekomme ich immer folgende Meldung

Warum passiert das? Meine Login Daten sind richtig da ich noch ohne Probleme damit auf der Website anmelden kann ich hab auch bereits die App gelöscht und neu geladen und sogar ein Telefon reset gemacht alles vergebens

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o2_Rebecca
Moderatorin
Forum|Forum|5 months ago
August 24, 2025

Hallo @Widukind0812 , danke dass du dich hier meldest und herzlich willkommen in unserer Community 🌼

Dass du mit dem Login solche Schwierigkeiten hast ist natürlich gar nicht schön. Hat der Login denn schonmal geklappt, oder ging es von vornherein nicht?

Ist die Rufnummer mit der du dich einloggen möchtest registriert?

App ist auf dem neusten Stand und beim Browser wurden schonmal Cookies & Cache gelöscht oder ein Inkognito-Tab ausprobiert? Ein anderer Browser hilft auch öfters.

LG, Rebecca

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The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|5 months ago
August 24, 2025

@o2_Rebecca

Lass mal Kurt “feucht durchwischen” 😉

Danach läuft es wieder. War bei mir auch mal. Da ist was “kaputt” am Account.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.

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o2_Senay
Moderatorin
Forum|Forum|5 months ago
August 30, 2025

Hallo @Widukind0812,

konntest du inzwischen die Tipps von o2_Rebecacca befolgen und ausprobieren? Gib uns gerne Bescheid, falls weiterhin Probleme bei deinem Login bestehen.

Gern kümmere ich mich in der kommenden Zeit darum, wie von The_Voice_70 angekündigt, meinen Kollegen o2_Kurt auf den Sachverhalt anzusprechen.

Liebe Grüße,

Senay

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The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|5 days ago
February 15, 2026

Bitte am PC machen. Am Handy funktioniert es oft nicht.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.