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"Mein O2" App - keine Aktualisierung im Widget

  • February 4, 2026
  • 1 Antwort
  • 27 Aufrufe
CyrusField
Besucher:in

Hallo,

ich bin auf ein neues Handy gewechselt (Samsung S21 SE mit aktuellem Android), die Daten habe ich dabei soweit möglich automatisch von meinem alten Gerät portiert. Auch das Mein-O2-Widget ist jetzt wieder da. Allergings aktualisiert es die verbrauchten Daten nicht mehr. Erst, wenn ich mich einlogge/anmelde wird dort der aktualisierte Wert angezeigt, der im Anschluss dann auch im Widget erscheint.

Ich habe soweit mir bekannt alle Berechtigungen für die App erteilt ud auch die Hintergrundnutzung freigegeben. Vielleicht fehlt ja doch noch irgendwo etwas…?

 

Grüße

1 Antwort

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 8, 2026

Hallo ​@CyrusField,

Willkommen hier in der Community.

Tatsächlich gibt es immer wieder Herausforderungen mit dem Widget.
Versuche bitte einmal folgendes:
App Speicher und Cache in den Einstellungen  löschen, dann melde dich in der App neu an.
Danach lege bitte das Widget noch mal neu an.

Vielleicht hilft das schon mal.

Viele Grüße
Maria

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