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Mein O2 app gesperrt


Hallo, angeblich falsches Kennwort, was nicht stimmt.. Dann geh ich auf entsperren, e Mail kommt, klappt aber nicht, da es trotzdem heißt gesperrt.... Wie denn nun?? 

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Lösung von o2_Dennis 25 May 2023, 17:45

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5 Antworten

Hallo,

nutze bitte mal die Webseite und schaue ob es dort funktioniert.

Hallo @toobde,

und zusätzlich auf einen Gerät durchführen, wo nicht die App installiert ist.

LG

Auf der Website geht es mit dem passwort 

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

App löschen

neu aus appstore Installieren

neu anmelden.

Hallo @toobde,

konntest du dich nach einer Neuinstallation der App dort wieder anmelden oder klappt das weiterhin nicht?

VG
Dennis

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