Mein o2 App Anmeldung nicht möglich

Hi ​@Biber2026 ,

ich frage es direkt an 😊 Sobald ich eine Rückmeldung (oder Erklärung) zurückbekomme, sage ich dir hier natürlich wieder Bescheid.

Viele Grüße
Kurt

​@o2_Kurt danke ich warte

Hallo ​@o2_Kurt ,

gibt es Neuigkeiten?

vg

Hey ​@o2_Kurt ,

das ich nichts mehr höre, nun mein letzter Versuch:

Könntest du meinen deaktivierten Festnetzvertrag aus dem Account löschen lassen?  Hängt immer noch dran. Vielleicht liegt es daran.

vg

Den kann man nicht löschen, der verschwindet nach 90 Tagen automatisch aus der Ansicht!

Hallo ​@Biber2026 ,

bitte entschuldige die späte Antwort. Genau dazu habe ich heute oder morgen ein Telefonat, um diese Variante checken und (durch uns nicht mögliche Löschung) lösen zu lassen.

​@Bumer Hier geht es leider nicht um die Anzeige in Mein o2, sondern wie vorher angerissen um Logins der verschiedenen Backend-Plattformen.

Viele Grüße
Kurt

Hallo ​@Biber2026 ,

einen Einfluss soll der alte DSL-Account nicht haben, wurde mir soweit mitgeteilt. Dass der fehlende App-Zugriff nach der Löschung nicht klappt, konnte soweit leider nicht nachvollzogen werden. Zwischenzeitlich wurde durch die Störungsmeldung ja nochmal gewerkelt :/

Hast du dich bei erneuten Registrierung auch mit einem Passwort (nicht einmalig oder temporär) registriert? Bitte entschuldige, dass wir trotz der langen Wartezeit keine Lösung parat haben!

Viele Grüße
Kurt