mein alice-dsl.net e-mail adresse wurde gehackt.

hi, bitte versuche mal dich über das Webportal   https://gomail.o2online.de/  anzumelden.

Evtl. über die Sicherheitsfrage / Passwort zurück setzen.

mir ist nicht klar, nutzt du die Mail- Adresse xxx@o2mail.de noch?

wenn die xxx@alice-dsl.net gelöscht wird, 

ist nach meinem Verständnis auch die xxx@o2mail.de weg, da es sich um einen Alias handelt.

mfg

In den web mail kann ich mich einloggen aber nicht in den Control panel. 
aber löschen geht nur über Control panel ?

lg

mir ist nicht klar

• mit welcher Mailadresse du dich einloggst?
• welche Mailadresse du löschen willst

für das Controll Panel musst du die xxx@alice-dsl.net verwenden,

evtl. geht auch

Rufnummer@alice-dsl.net

und gleiches Passwort,

falls du rein kommst bitte erstenmal das Passwort ändern,

Ja, ich hab es versucht. Komme aber nicht rein. 
 

o2mail.de will ich behalten

alice-dsl.net will ich löschen. 
 

wenn das nicht möglich sein sollte möchte ich dann beides löschen. 
lg

wenn der Account wirklich gehackt wurde,

rufe morgen die Hotline an,

und lasse das Passwort zurück setzen.

hier dauert es einige Tage bis ein o2 Moderator reinschaut.

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

Woher weist Du das die Adresse gehackt wurde?

Super Danke mach ich. 
 

woher ich weis ? 
 

so fing es an....
nach dem ich mich bei Netflix nicht einloggen konnte und dort anrief. Habe ich erfahren das eine ganz andere e-mail Adresse hinterlegt war….  

lg

Hallo @Sedat-d 

kannst du ausschließen, das du die Mailadresse dort nicht selbst mal hinterlegt hast? Hattest du mal probiert dort ein neues Kennwort anzufordern via E-Mail an die neue Adresse?

Ein Vertipper kann es auch nicht sein?

Gruß,

Michi

Ich habe lange überlegt. Ich werde wohl meinen Vertrag bei o2 Kündigen. Ich kann und will nicht akzeptieren das alice-dsl.net und o2mail.de e-mail nicht unabhängig von einender gelöscht werden können. Ich hatte vor vielen Jahren das eine auf den anderen umgeleitet und dachte mir damals. Alice-dsl.net wird ja wohl nicht ewig mit laufen. Wenn es dann nach einer Übergangszeit Automatisch deaktiviert wird, wird dann auch die Weiterleitung. Sich erledigen. Aber puste Kuchen. Nach soo lange Zeit ist wohl das alte mail…. immer noch aktiv und nicht ohne weiteres löschbar. Zumindest nicht ohne das o2mail.de email Adresse mit gelöscht werden müsste. Bin echt enttäuscht von o2. 
Trotzdem danke an alle die versucht haben mir zu helfen. 
Lg

Hallo @Sedat-d ,

es tut mir sehr leid, dass wir die in diesem Fall nicht weiterhelfen können. 

Nur ist es tatsächlich so, dass wir beides nicht unabhängig voneinander löschen können. 

Liebe Grüße Maria