Per Email wird da nichts kommen. Mit Geduld wird ein freundlicher Moderator die nächsten Tage mal nachschauen und hier im Forum freundlichst antworten. 

Router kommen derzeit erst knapp vor oder kurz nach dem Technikertermin. 

Neben der Hotline, gibt es ja auch den Chat, und den Support über Whatsapp. Also es ist eigentlich nicht so, dass man den Support nicht erreicht.

Ich würde dir allerdings empfehlen, bei einen einzigen Supportkanal zu bleiben, und nicht alle möglichen Supportwege gleichzeitig zu nutzen. (das hilft nicht weiter, es wird für die Mitarbeiter höchstens noch schwieriger, dir zu helfen)

zu 5:

o2 wirbt nicht mit 5G - es ist noch nicht offiziell gestartet, es gibt nur ein paar wenige Teststationen, und auch noch keine Tarife die man bewerben könnte.

Hallo@Göttlichesgeschenk,

ich habe einmal geschaut, so, wie es uns vom Vorleister zurück gemeldet wurde, hatte dieser Dich zum vereinbarten Termin nicht angetroffen. Bitte melde Dich einmal bei unserer DSL Kundenbetreuung, um einen neuen Termin zu vereinbaren, sofern noch nicht geschehen.

Sobald bei uns bestellte Hardware in den Versand geht, sei es nun ein Handy oder Tablet oder ein DSl Router, wirst Du dazu per E-Mail informiert. Ich gehe davon aus, dass Du den DSL Router in Kürze erhalten wirst.

5G wird bisher von uns nicht beworben, auch wenn mittlerweile zum Beispiel in Berlin ein Campus-Netz aufgebaut wurde. KI wird bereits in vielen Bereichen genutzt, eine Bewerbung von Produkten dazu ist mir jedoch so erst einmal nicht bekannt.

Gruß,

Lars

Ok,ich werde bei der kundenbetreung anrufen ,. Danke für die antworten  . Ich bin nur verwundert weil ich kein läuten hörte....   ... aber es könnte natürlich so gewesen sein..... danke und sorry dass ich so fordernd schrieb,  dies sache machte mich wütend.