Massive eMail-Probleme mit o2 Mailserver

Hi Claudia,

 

Mal iss er da, mal wieder nich... unfachlich ausgedrückt: Er rülpst!!! (ich hätte noch Bullrich-Salz gegen Sodbrennen im Schrank?)


 

Habe zwei Mailaccounts parallel am laufen. Normalerweise ist der von Arcor "gefühlt" doppelt so schnell fertig. Wie ich vorhin mein Posting abgesetzt hatte und kurz danach der o2ler wieder mal lief, war er auf einmal flotter als der von Arcor. Ob die da wieder mal sinnfrei rumbasteln? Denn gerade eben war der o2ler hingegen wieder extrem schnarchig.

 

Wenn's ja nicht so uuuuuunendlich traurig wäre, könnte man ja schmunzeln... Immerhin wird der Ton hier nach dem dreiundfünfzigsten Posting schon entspannter. Auch, weil Frau Andante weiß: sie ist nicht alleine! 😀

 

Ich habe übrigens jetzt das erste Mal eine Antwort auf den damaligen ganztägigen Netzausfall (04.08.) hin erhalten. 6(!) Tage nach meiner Eingabe kam: "Wie wir in unserem System erkennen können wurde die Einschränkung am aktuellen Tag behoben". Genau!!! 20 Minuten nachdem ich dann abends bei der Technik ein Ticket aufmachen ließ!

Meine Antwort an die Hotline: "Wären Sie so freundlich Ihre Technik darum zu bitten die Störungen anhand der ihr vorliegenden Protokolle *sofort* zu beheben, statt erst auf den Anruf eines Kunden zu warten?"

 

Und was soll ich sagen: Vor ein paar Tagen das gleiche Spielchen. Nur mit dem Unterschied, dass ich diesmal im Netzforum sofort eine Antwort erhielt und die Sache dann auch recht flott behoben wurde.

 

Mittlerweile bin ich mir tausendprozentig sicher, dass die o2_xxxler unsere Einträge schon zur Kenntnis nehmen, bzw. o2 seine Vertragspartner zur Brust nimmt. (Fast) immer wenn hier jemand was Negatives reinpostet, gibt's auch eine Reaktion (die blumigen schriftlichen 08/15 "Lösungen" eines o2_xxx mal ausgenommen). Find ick jut.

 

Ich wünsche allen hier ein optimal vernetztes und spamfreies Wochenende. Über das, was uns nächste Woche erwartet, wollen wir nicht spekulieren. Denn...

 

Alles IST (laut Aussage einer anonymen Zweckoptimistin) gut!!!

 

Frank

 

P.S.: "Zweckoptimistin" natürlich mit allem erforderlichen Respekt! Alf würde sagen: "Ein Spaß! Ein Spaß!" (TrommelTrommel)

 

 

 

Hallo fmd!

 

Anonym bin ich ja nun wirklich nicht 😉 Zweckoptimistin?? Eigentlich auch nicht! Ich bin immer so! Naja, meistens ☺️

Heute hab ich keine richtigen Ausfälle festgestellt, nur dass alles sehr langsam ist. Aber besser das, als Totalausfall!

 

Gruß Claudia

So. 14. August 2011 / 21:15

 

Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten. Protokoll: POP3, Port: 110, Socketfehler: 10060, Fehlernummer: 0x800CCC0E

 

Das geht mir langsam auf den Senkel! Was schrauben diese Jungs da nur rum? Kann sich o2 denn keine seriöse Firma leisten?

 

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Jetzt, 10 Minuten später ist der Mailserver wieder da. Bin extra mal eingelogged geblieben. Das Ding fährt einfach mal kurzzeitig gegen die Wand. Kein Wunder, dass einmal der eine User einen Fehler meldet, und ein anderes Mal ein anderer.

 

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21:35 Nun ist er wieder weg! Wollen wir das jetzt den ganzen Abend so treiben?

 

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21:45 Jetzt ist er wieder da!

 

Zur allgemeinen Info: Ich habe momentan ausschließlich diese Seite und meinen Mailclient offen. Keine sonstigen Aktivitäten im Netz oder auf dem Rechner. Der Mailclient ruft immer zwei unterschiedliche Accounts ab (somit würden etwaige Netzausfälle auffallen). Dann schauen wir mal in weiteren ca.10 Minuten...

 

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22:00 Er ist weiterhin da.

 

Mögen mich hier einige für einen Erbsenzähler einschätzen... Mitnichten! Ich wollte nur mal nachvollziehen, wieso hier zu unterschiedlichen Zeiten Fehler reinkommen. Kommt wohl drauf an, in welcher Minute jemand seine Mails abruft.

 

Dieser Mailserver ist kein Server sondern eine Lightshow.  😉

 

Jetzt dürfte wohl jedem klar sein, dass meckern hilft. Nur so kann man die o2_xxxler beim Schwindeln erwischen! Mir sind die Hierachien bei o2 nicht bekannt, aber es sieht sehr verdächtig nach einer übergeordneten Qualitätskontrolle aus die bei Hochlaufen von Fehlermeldungen die von o2 beauftragte "Firma" zusammenstaucht.

 

Das mit den "hängenden Mails" (warst Du nicht die Einzige hier) habe ich bis heute nicht kapiert. Mails auf das Handy, oder wie? Mails hier über das Center müßten immer sofort sichtbar sein, und ein Mailabruf über Deinen Client auf dem Notebook muß - vorausgesetzt der Mailserver läuft - auch alle Mails runterladen. Wo sollen die denn zwei Tage rum"hängen"? Das ist eigentlich technisch nicht möglich.

 

Also Handy. Das ist eine andere Baustelle, da ich nicht glaube, dass der Mailserver was damit zu tun hat. Der Mailserver sitzt nur bräßig in der Gegend rum, nimmt Mails an, holt Mails ab und verwaltet sie. Viel mehr kann der eh nicht. Der ist von Natur aus dumm wie Brot.

Dein wuseliger Service aber, der Dir das ganze als MMS aufbereitet, schaut gelegentlich beim Herrn Mailserver vorbei und schnappt sich was er da so findet. Natürlich könnte man jetzt unterstellen, der Mailserver stellt sich dumm und zeigt dem MMS nicht was er noch so hat, aber üblicherweise ist der Herr MMS einfach zu faul um mal höflich nachzufragen.

Deshalb passiert auch, "was Dir technisch unmöglich erscheint", dass Du die alten Mails sowohl auf Deinem Handy, als auch auf den Rechner bekommst. Die MMS ist nur eine Kopie.

 

Hoffe - wenn auch nicht geholfen - so wenigstens alles etwas durchschaubarer gemacht zu haben. Und wenn auch das nicht, hab ich als humoriger Unterhalter schmählich versagt! :frowning

 

Aber um selbst auszuchecken, dass ich keinen Müll erzähle: Schick Dir eine Mail. Sollte die nicht flott auf Deinem Portable erscheinen, geh entweder in's Center, oder mach Deinen Mailclient auf. Dort muß sie sofort erscheinen. Damit kannst Du selbst kontrollieren, wer hier rumschnarcht.

 

Oder Hardcore (wie ich gestern abend): Mach die Inbox des o2-Centers auf, mach das Handy an, schick Dir am Notebook über den Mailclient eine Mail. Drück im Browser F5 (aktualisieren) und hol auf dem Handy Deine Nachrichten ab. Schau mit dem linken Auge auf Deine Inbox und mit dem rechten auf's Handy. Im Idealfall sollten beide gleichzeitg reagieren.

 

Könnte ich mir auch als netten Spieleabend im Kreise der Familie vorstellen: Die Schwiegereltern bekommen die Inbox, der Ehemann das Handy (die Ehemänner ziehen immer die A...karte) und Du verschickst lustige Mails... 😀

 

Jetzt sag mal einer, o2 wäre nicht familienfreundlich...

 

Achja: Es gibt Provider, die Mails vom eigenen Konto abschmettern. Sicherheitshalber ein anderes Konto verwenden...

 

(Da ist mir doch vorhin glatt die Box mit den Emotion-Icons hängengeblieben. Mußte die Verbindung kappen und wieder neu rein. Das Leben wäre ja sooo langweilig ohne o2.)

 

 

 

Hi Claudia,

 

habe jetzt verstanden. Dann reden wir mal über Mail. Da bin sowieso ich eher firm.

 

Dieses Szenario ist eigentlich nicht möglich. Wie ein Sechser im Lotto oder eine freie Kasse im Supermarkt. Wenn (ich betone wenn!) das mal passiert ist, war die Mail nur händisch vom Admin wieder zu beschaffen.

 

Deine Schwester aus ... xxx schickt Dir eine Mail. Die landet immer nach ein paar Sekunden auf dem Zielserver in ... yyy, der sie sofort dem richtigen Postkastl zuordnet. Nur an diesem Punkt wäre ein Kuddelmuddel möglich. Hätte der Server einen Fehler im Script, könnte (!) die Mail in einen Bereich gelangen wo sie nicht hingehört. Da sie sich aber nicht selbst befreien kann, bleibt sie für immer dort. Eine zweite, noch abenteuerlichere Möglichkeit, wäre eine Schleife. Sowas dürfte sich eigentlich nur durch ein paar Sekunden mehr Verzögerung bemerkbar machen. 

 

Du kannst, wenn Du mal Langeweile hast, die besagte "Zuckelmail" aus Deinem Mailclient auf den Desktop ziehen. Das geht eigentlich mit den meisten üblichen Clients. Dort benennst Du die Endung in ".txt" um und machst sie auf.

 

Im Mailheader kannst Du Dir dann die Server und deren IPs, Datum / Uhrzeit, usw. ansehen. Von unten nach oben! Vier Zeilen unter "From" stehen Datum und Uhrzeit Deiner Schwester. Dann hangelst du Dich in den Zeilen weiter nach oben. Eigentlich müßte dann eine größere zeitliche Lücke klaffen. Und / oder eine irre Anzahl an Servereinträgen.

 

Witzigerweise habe ich gerade heute morgen eine Mail eines australischen Kollegen erhalten. Hier die Uhrzeiten der Server. Alles gleicher Tag - den Zeitunterschied von Australien hab ich schon dazuaddiert: (From) 00:19:18 -> 00:19:19 -> 00:19:23 -> (Received) 00:19:27. In neun Sekunden um die halbe Welt. Das ist der Standard - Pi mal Daumen.

 

Falls weder Du noch Deine Schwester keine obskuren Umleitungen zu, bzw. Abholungen aus, anderen Postfächern eingerichtet habt und ihr beide ganz normal über den Rechner mailt, muß das klappen. Ich würde mal behaupten, dass hier o2 aus dem Schneider ist... ausnahmsweise...

 

Grüße

 

Frank

 

Kann schonmal etwas dauern mit den Mails, oft wiesen andere Provider die Mails mit einem Soft-Bounce ab und der sendenden server queed die mail dann eine weile und versucht es so 1-2 Tage immer mal wieder die Mail zuzustellen (je nach konfiguration) irgendwann bekommt man dann als Absender vom eigenen Server ein "Mail delivery failure" *G* oder die mail geht halt irgendwann durch (schaue nach Mailqueue in google).

Wenn die Mail garnicht ankommt und man auch kein "Mail delivery failure" kriegt ist sie evtl. beim Zielprovider im Spamordner gelandet oder wurde da irgendwo "verschlampt" durch schlecht konfigurierte Server..

Falls du nen "Mail delivery failure" gekriegt hast schau mal da rein welcher Fehler genau aufgetreten ist!

Bei mir ist es auch so.

Ich kann seit ca. 4 Stunden keine Mails mehr vom IMAP ( o2online ) Server mehr auf meinen iMac abholen.

Habe auch schon mit o2 telefoniert und der freundliche Herr sagte mir, das es wohl ein Problem mit den Servern gibt.

 

Kann das einer hier bestätigen?

 

Ich habe nun schon zum 100ten mal meinen Account im Mail Programm erneuert. Aber es funzt zur Zeit nicht. Mir sagt das Mail Pogramm das der Server mein Kennwort nicht kennt.

 

Eine eMail versenden kann ich aber.

 

Grüße

22.08.2011 / ab 13:45

Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten. Protokoll: POP3, Port: 110, Secure (SSL): Nein, Socketfehler: 10061, Fehlernummer: 0x800CCC0E

Hallo!

 

Das kurze Intermezzo hatte ich vor ein bzw. zwei Wochen mal. Bei näherem Hinsehen hatte es in der Mailadresse das @ zerlegt.

Die Mails wurden aber trotzdem zugestellt und in den letzten Tagen hatte ich keine Probleme mehr.

 

Gruß

Claudia

Nachdem hier noch nicht mehr gepostet haben denke ich, dass es wieder mal so ein vereinzelt auftretendes Problem ist, welches für o2 nicht so leicht nachvollziehbar ist!

 

Ich hatte vorhin noch mal nachgeschaut. Er war außer dem @ auch noch -de, statt .de. Eine seltsame Geschichte und es liegt sicherlich nicht an dir! Ich hab auch an den Mail-Adressen meiner Schwester nichts geändert und trotzdem trat der Fehler auf. Übrigens auch bei ihr! Aber halt nur zwei, drei Mal! Ich drück dir die Daumen, dass dein Problem behoben werden kann!

 

Gruß

Claudia

Hallo Matthias!

 

Die Mails, die ich gesendet habe, hab ich leider nicht mehr. Aber vorhin hab ich eine zurückbekommen, die ich jetzt weiterleiten werde. Hab allerdings fürs Forum den vorderen Teil der Mailadresse geändert. Scheint so, als ob sich die Probleme mehren!

 

Reporting-MTA: dns; mail05.o2online.de
Received-From-MTA: DNS; sgbmcapp01.sg.de.pri.o2.com
Arrival-Date: Mon, 28 Nov 2011 18:58:36 +0100

Final-Recipient: RFC822; abc.xyz%o2online.de@o2online-de
Action: failed
Status: 5.1.2
Remote-MTA: DNS; o2online-de
Diagnostic-Code: SMTP; 550 Host unknown
Last-Attempt-Date: Mon, 28 Nov 2011 18:58:38 +0100

 

Gruß Claudia

 

EDIT: Da sag noch mal einer, o2 sein langsam!!! Hab bereits eine Mail bekommen, weil das Anhängen meiner Daten nicht geklappt hat! Ich werde berichten, sobald ich eine Antwort auf das Problem bekommen habe!