Mailaccount - Passwort zurücksetzen

​@ms11 

moin, was heißt längere Zeit? 

nach 180 Tagen  nicht Nutzung können die Mailpostfächer deaktiviert werden, 

was geschieht, wenn du eine Mail von einem anderen  Mailaccount dorthin  sendest?

bekommst du eine Fehlermeldung  zurück? 

kommst du ins control panel? 

Über mailadmin.o2online.de/portal/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

Ja, können. Der Versuch, das PW zurückzusetzen, wird mit der Meldung “keine Sicherheitsabfrage” quittiert. Ich gehe davon aus, daß das Postfach daher noch aktiv ist.

O2 wird sich sicher hier melden und eine Lösung haben.

Ja, können.

was meinst du damit? 

Ich meinte, “können” deaktiviert werden heißt ja nicht, das dies tatsächlich immer so erfolgt. Da die Rücksetzung des PW als Option noch angenommen wird, aber mit der Meldung der nicht gesetzten Sicherheitsabfrage scheitert, könnte der Account noch vorhanden sein.

​@ms11 

eie Testmail könnte das klären,

ein O2 Moderator wird sich das anschauen, wenn dein Beitrag dran ist

und der Community Account mit dem Vertrag verknüpft ist.

alternativ bitte die Hotline um den Versand eines neuen Passwortes per Briefpost.

stimmt die Anschrift noch?