Login Webmail - Passwort angeblich falsch

Hallo @neolux_23,

kannst ungefähr sagen, wann es zuletzt mit dem Login funktioniert hat? Gab es bei der Zurücksetzung des Kennwortes eine Fehlermeldung oder einen Hinweis, dass zum Beispiel der Nutzername nicht bekannt sei oder ähnliches?

VG
Dennis

Hallo @o2_Dennis ,

da ich den Account nur als Backup für die Wiederherstellung bestimmter Dienst nutze, ist es schon eine ganze Weile (>= 1 Jahr vllt.) her. Ich hatte es zwischendurch immer mal wieder probiert da ich von einem Temporären Problem ausgegangen bin. Das Zurücksetzen klappt Einwandfrei. Die E-Mail Adresse wird offensichtlich erkannt und es kommt auch immer eine Sicherheitsabfrage die ich korrekt beantworten kann. Danach kann ich auch wieder ein neues Kennwort setzen. Allerdings kommt dann beim Login Prozess immer wieder die Meldung das E-Mailadresse bzw. Passwort falsch ist. Kann es sein das die E-Mail Adresse Inaktiv ist und ich deswegen nicht darauf zugreifen kann?

Gruß Neolux_23

ps: Wenn das Konto Inaktiv ist wie kann ich es wieder aktivieren?

pps: Ich habe gerade geprüft was passiert wenn ich eine E-Mail an meine Adresse sende. Dann bekomme ich als Antwort:

User's mailbox is disabled

Hallo  @o2_Dennis , kannst du mir schon etwas mitteilen?

Gruß

Hallo zusammen,

kann mir hierzu jemand etwas sagen?

Gruß

Hat super geklappt!

Hallo @neolux_23 ,

super - danke für die Rückmeldung

Ich wünsche angenehme Feiertage!

Viele Grüße,

Kurt