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Gelöst

Login/Registrierung ohne my Handy-Vertragsnummer

Forum|Forum|2 years ago
August 23, 2023
27 Antworten
1479 Aufrufe

Kardelino
Besucher:in

Hallo Liebes Team,

ich bin O2 myHandy Kunde mit einigen Geräten bei euch. Nun würde ich mich gerne registrieren um bald die Kontoverbindung zu ändern bzw. Geräte vorzeitig abzuzahlen.

Leider finde ich aktuell keine Vertragsnummer eines der Geräte. Ich könnte mich aber sicherlich anders legitimieren. Könnt Ihr mir in diesem Fall die Vertragsnummer per PN mitteilen?

Liebe Grüße aus Bremen!

Edit o2_Sven 25.08.2023/12:20: Verschoben von o2 my Home: Vertrag & Tarife zu mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von o2_Sven

Hallo @Kardelino ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich werde dir gleich über unseren Supportaccount eine Privatnachricht schreiben und da können wir dann bezüglich Legitimierung und Vertragsnummern dann einmal schauen.

Schöne Grüße, Sven

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
December 10, 2024

Hallo @Janet25 ,
melde dich gerne wieder und berichte, ob du die Unterlagen erhalten hast.
Schau dich einfach solange hier bei uns in der Community um.
Wie wäre es mit unserem Gewinnspiel

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Bumer
Forum|Forum|1 year ago
December 10, 2024

@Janet25

Aber bei der Lieferung war eine Rechnung dabei, nur ohne Vertragsnummer. Das Handy mit Null, wohl wegen des Ratenplans. Und im Prinzip nur für die Versandkosten.

das ist nur ein Lieferschein und keine echte Rechnung. 😉

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