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Warum O2 Service
Gelöst

Login-Probleme


Wenn ich mich auf der Website oder in der App anmelden möchte, um meine Vertragsdaten einzusehen, erscheint eine Fehlermeldung, dass die Daten nicht geladen werden konnten (403 in der o2-App) und es technische Probleme gibt (auf der Website). Das Problem besteht aber schon seit ein paar Wochen und ich kann deshalb nicht auf meine Daten zugreifen. 

Lösung von o2_Manga

Hallo @VeroVVV  @Kleon und @missarnoldi 

 

ein herzliches Willkommen an Euch. 

Habt ihr nochmal einen Einlog-Versuch unternommen? 

Heißt, in der Community abmelden und dann für Meino2 wieder anmelden?

Kommen da noch Fehlermeldungen?


Grüße

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30 Antworten

  • 0 Antworten
  • 7. März 2021

hi, wie meldest du dich an?

bitte verwende die Rufnummer dazu,

also hier ausloggen,

evtl. cache und cookies löschen

und dann mit der Rufnummer anmelden.

falls noch nicht geschehen, die Rufnummer registrieren.

mfg


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18081 Antworten
  • 13. März 2021

Hallo @VeroVVV,

hat die Anmeldung mit den Tipps von @fritz04 funktioniert oder gibt es weiterhin die von dir beschriebenen Fehlerbilder?

VG
Dennis


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. März 2021

Hallo bei mir das selbe. Echt ärgerlich ...


missarnoldi
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 13. März 2021

Ich auch! Hab mal Kennwort richtig eingegeben. Über zehnmal versuchen einzuloggen hier im Browser und App…. Klappt gar nicht… Muss ich ein paar Tagen warten oder?


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. März 2021

Ich habe keine Ahnung aber ich hoffe das wird wieder..


  • 0 Antworten
  • 13. März 2021

@Kleon

@missarnoldi

habt ihr das probiert?

fritz04 schrieb:

hi, wie meldest du dich an?

bitte verwende die Rufnummer dazu,

also hier ausloggen,

evtl. cache und cookies löschen

und dann mit der Rufnummer anmelden.

falls noch nicht geschehen, die Rufnummer registrieren.

mfg

 


  • 0 Antworten
  • 13. März 2021

@Kleon 

@missarnoldi 

hier ist kein Live Chat,

ihr solltet in einem in einem Beitrag bleiben,

sonst dauert es für alle länger bis ihr Antworten und Hilfe bekommt.

 


o2_Manga
  • 11829 Antworten
  • Lösung
  • 16. März 2021

Hallo @VeroVVV  @Kleon und @missarnoldi 

 

ein herzliches Willkommen an Euch. 

Habt ihr nochmal einen Einlog-Versuch unternommen? 

Heißt, in der Community abmelden und dann für Meino2 wieder anmelden?

Kommen da noch Fehlermeldungen?


Grüße


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 12. Februar 2022

Wenn ich mich auf der Website oder in der App anmelden möchte, um meine Vertragsdaten einzusehen, erscheint eine Fehlermeldung, dass die Daten nicht geladen werden konnten (403 in der o2-App) und es technische Probleme gibt (auf der Website
das seit 5 Tagen 


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Login geht nicht  technische Probleme bekomme ich als Meldung bitte um Hilfe 


  • 0 Antworten
  • 13. Februar 2022

@Ocke

hi, ging es überhaupt schon mal?

Ist die Rufnummer für den meinO2 Bereich oder die O2App registriert?

Falls nicht,  bitte nach holen.

dazu unbedingt hier ausloggen,

und Cache und cookies löschen

 

bitte melde du dich mit der Rufnummer an,

zur Zeit gibt es immer mal aktuelle, kurzfristige Störungen,

daher bitt zu verschiedenen Zeiten probieren.

mfg

 

 


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Es geht nicht immer noch gleiche Meldung 


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Es ging schon mal


  • 0 Antworten
  • 13. Februar 2022

nurzt du die Rufnummer zum anmelden?


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Ja 


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Gehe morgen nach o2 im Geschäft geht einfach nicht sagt immer technischer Fehler 


  • 0 Antworten
  • 13. Februar 2022

was möchtest du denn machen?

hier im Forum dauert es halt einige Tage bis ein O2 Moderator reinschaut,

zur schnelleren Unterstützung wende dich morgen an den Kundenservice.

https://www.o2online.de/kontakt/


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Ich hoffe die machen was 


  • 0 Antworten
  • 13. Februar 2022

was möchtest du denn machen?


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Das ist die Meldung die ich immer bekomme 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 13. Februar 2022

Hallo,

ist das der gleiche Login, den du hier für die Community nutzt?

LG


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Ja 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 13. Februar 2022

Hallo,

okay. Gibst du einen Nutzernamen oder eine Email Adresse zur Anmeldung an?

LG


  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 13. Februar 2022

Nein Telefonnummer 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 13. Februar 2022

Hallo,

wenn du wirklich deine Rufnummer registriert hast, und du dich mit dieser anmeldest, wird dein Kundenlogin gestört sein. Da muss ein Fehlerticket für die Technik erstellt werden, am besten Morgen früh über den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat, dort kannst du gleich dein ursprüngliches Anliegen klären.

LG