Login Problem: Ihr Benutzername oder/und Passwort ist nicht korrekt. Bitte überprüfen (...)

Hallo,

Ich versuche mich seit einigen Tagen am O2-Login. Es erscheint immer wieder die Fehlermeldung: "Ihr Nutzername ist uns nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie ihre Eingabe."

Wenn ich dann versuche mich zu registrieren folgt: "Sie sind bereits für 'mein O2' registriert. Weiter zum Login" .

Kann mir jemand bei dem Problem weiterhelfen? Vielen Dank schon einmal!