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Warum O2 Service
Frage

login Problem


Hallo zusammen, seit heute komme ich nicht mehr in mein altes Profil rein. Die email scheint sich zu Überschneiden, meine Vermutung…

denn in der o2 App war keine Login Mail hinterlegt, diese habe ich heute Morgen hinterlegt und nun geht der Login mit meinem alten Account nicht mehr.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben vom Wohnzimmer zu Meino2

12 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 24. November 2019

Hm kann denn einer der Mods helfen?


  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 25. November 2019

Kann man eigentlich schliessen, anscheinend kann keiner der Mods helfen.


  • 0 Antworten
  • 25. November 2019
OkanK schrieb:

Kann man eigentlich schliessen, anscheinend kann keiner der Mods helfen.

Können schon, aber nicht in Echtzeit.


  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 25. November 2019

Naja hat nun auch keine Eile mehr, wollte mich wegen einem Goodie, das man mir vielleicht(da die Nachricht von @o2_Kurt  leider schon 1 Monat her ist) noch  zuschicken wollte einloggen, um zu sehen ob man mir geantwortet hat. Ich komme halt nicht mehr in mein alten Account rein, nach der Eingabe der Login email per o2 App. 


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 28. November 2019

Hallo @OkanK,

das Goodie ist auf dem Weg zu dir :) Ich kümmer mich jetzt um deinen Account. Du möchtest dich wieder mit Souly87 anmelden, korrekt? Welche Fehlermeldung bekommst du denn?

Viele Grüße,
Flo


  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 28. November 2019
o2_Flo schrieb:

Hallo @OkanK,

das Goodie ist auf dem Weg zu dir :) Ich kümmer mich jetzt um deinen Account. Du möchtest dich wieder mit Souly87 anmelden, korrekt? Welche Fehlermeldung bekommst du denn?

Viele Grüße,
Flo

 

hi flo.
 

Also ich kann mich gar nicht einloggen, weder mit der email o****************@web.de noch mit der Mobilnummer, die nun mit diesem Profil leider verbunden ist. 


andante
Superstar
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  • Superstar
  • 11841 Antworten
  • 28. November 2019

Web.de? Hinten gehört entweder o2online.de, loop.de oder genion.de

Gruß andante 


  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 28. November 2019
andante schrieb:

Web.de? Hinten gehört entweder o2online.de, loop.de oder genion.de

Gruß andante 

bei mir kann ich mich aber auch mit der Gmail Adresse einloggen und eine o2online oder den Rest hatte ich zu der Zeit nicht. Ging alles über die Nummer. 


andante
Superstar
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  • 11841 Antworten
  • 28. November 2019

Dann Sorry! Das ist mir echt neu! :thinking:


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35951 Antworten
  • 4. Dezember 2019

Hallo @OkanK ,

 

das ist ja dumm, dass du dich mit dem alten Account nicht mehr anmelden kannst.

 

Welche Fehlermeldung bekommst du denn ?

Hast du es in unterschiedlichen browsern probiert ?

 

Ist denn dein “Goodie” von @o2_Kurt angekommen ?

 

Gruß, Solveig


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35951 Antworten
  • 4. Dezember 2019

Hallo @andante ,

 

danke, für deinen Beitrag :grinning:

 

In der Communiy kann man jede e-Mail-Adresse hinterlegen.

Etwas anderes ist es beim o2-Mail-Account. Hier ist man eingeschränkt.

 

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 4. Dezember 2019
o2_Solveig schrieb:

Hallo @OkanK ,

 

das ist ja dumm, dass du dich mit dem alten Account nicht mehr anmelden kannst.

 

Welche Fehlermeldung bekommst du denn ?

Hast du es in unterschiedlichen browsern probiert ?

 

Ist denn dein “Goodie” von @o2_Kurt angekommen ?

 

Gruß, Solveig

 Hallo

Ja mein „Goodie“ ist angekommen und ich bin wirklich erfreut darüber :D danke an die o2 Community dafür. 
 

und zu meinem Login Problem

ich erhalte also Fehler, Benutzername oder Email nicht korrekt angezeigt. Es scheint so, als sei der Login überschrieben worden. 


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