Login o2 Mail / Administration alter Adressen mit genion.de / loop.de

Hallo @poales ,
das Mail-Konto wurde schon komplett von o2 gelöscht (aus Verzweiflung) und deswegen auch mehr als 180 Tage nicht benutzt 😂.
Bei dem “Akt” werden aber auf dem Mail-Server nicht die genion.de Aliase gelöscht und bleiben weiter mit der Rufnummer verlinkt…. und wer die genion.de Mail Adressen kennt, weiß danach auch Deine Rufnummer, wenn der Server antwortet.
Dafür wurde das Ticket erstellt..

Hallo @poales 

genauso ist das und wenn die Technik von o2 das nicht kann oder richtig macht, wer dann?

Der Grund, warum @AdvancedKaffeetrinker  dieses Thema vor 10 Monaten geöffnet hat, war die Umstellung der Mail Oberfläche, nach der man seine genion.de Aliase nicht mehr selber löschen konnte, weil die gar nicht mehr angezeigt wurden.
Die Lösung zu diesem Thema ist keine Lösung, weil das zu dem Zeitpunkt gar nicht mehr möglich war.

Die Löschung des Mail-Kontos löste die Verlinkung zu der Mobilfunknummer auch nicht und deswegen hat @o2_Andrea  das Ticket eröffnet, was keiner bearbeitet.

Die Domain genion.de gehört nach wie vor o2 und die Mailadressen @genion.de funktionieren aber man kann schon seit einigen Jahren keine Aliase mit @genion.de mehr anlegen und seit ca. 11 Monaten diese auch nicht mehr löschen und es gibt aktuell KEINE Lösung dafür, außer die komplette Abschaltung der “alten” Mail-Server☹️, die übrigens auch schon seit Jahren im Raum steht, weil Neukunden ja auch schon seit Jahren nicht mehr dazukommen.

@poales,

ich rufe immer erst den Kundenservice an.
Deswegen bin ich hier gelandet, weil man mich dort -seinerzeit- mit den Worten abgefertigt hat:
“Warum ich das Mail System noch nutzen würde, das wäre schon seit Jahren ein Auslaufmodell für Altkunden und könnte jederzeit ganz abgeschaltet werden.”

Ich denke, ich werde die Rufnummer kündigen, die mit den genion.de Aliasen verlinkt geblieben ist, wenn “das Ticket” bis zum Ende des Jahre nicht bearbeitet wurde . 

Danke für die Unterstützung o2 besser zu machen 😉.

Warum stellen Telekommunikationunternehmen wie Telekom, Telefónca usw. ihre in deren Augen nicht ertragreichen E-Mail-Servicedienste (trotz möglicher Werbeeinnahmen) ein, obgleich zukünftig eine verstärkte elektronische Kommunikation der Behörden (z.B. Finanzamt, Gerichte, Stadtverwaltungen) mit Online verfügbaren Formularen etc. stattfindet?

Fürchten die Telekommunikationunternehmen die Beweislast eines Kunden, weil jene die fernmündliche Telekommunikation suchen, priorisieren?

Die Werbeeinnahmen überlassen die Telekommunikationunternehmen nicht nachvollziehbar den vorwiegend amerikanischen Social Media Marketing Plattformen Facebook, Instagram etc., nicht wahr?

Edit o2_Flo: Link entfernt. Themenfremd. //20.11.23

Hey @MG2014,

ich hoffe, das poales Hinweis dir bereits helfen konnte? Hast du dich bei den Kolleg*innen bereits einmal gemeldet :)?

Viele Grüße,
Flo

Hey @MG2014,

danke für dein Feedback in der Sache :) Ich warte hier mit dir!

Viele Grüße,
Flo