Login nicht möglich zur Aktivierung des 150 € Bonus

Kannst du dich per SMS Code einloggen?

Nein geht auch nicht, kommt auch die Fehlermeldung.

Bin nur noch über die App auf dem Handy angemeldet, über diese kann man den Bonus nicht aktivieren?

Was genau gibst du als Nutzername an?

Habe es mit meiner email und Telefonnummer probiert, ging beides nicht 

Kannst  du dort deine Rufnummer registrieren?

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Ich konnte die Rufnummer registrieren, jedoch kommt danach beim einloggen wieder die selbe Meldung.

ich habe weiter ohne mail gewählt.

Also gibst du dort deine Rufnummer als Nutzername an?

https://login.o2online.de/

Ja, habe dort die Handynummer angegeben und das Passwort welches ich vergeben habe, trotzdem kommt diese Fehlermeldung 

Kannst du einen Tippfehler ausschließen?

Ja ich habe die Telefonnummer sogar kopiert, die Nummer passt, wenn ich hier über die App auf den Link klicke bin ich angemeldet, aber halt nicht über den Browser.

Kann ich da den Bonus irgendwo aktivieren?

Laut Screenshot bist du im Kundenportal eingeloggt. Nutze den Link.

Wo kann ich dort den 150€ Bonus aktivieren? Ich finde das nicht.

Die 2te sms für den Bonus habe ich bereits erhalten 

Gebe direkt im Browser den Link ein.

Es geht bei mir ja nur über die App 

Da auf o2 community und dann kommt das 

Über den Browser selber muss ich mich erst einloggen da kommen aber immer die Fehlermeldungen 

Laut dem Screenshot bist du direkt im Browser eingeloggt.

Trage unten den Link in der Leiste ein und klicke auf enter.

o2.de/mein-o2/bonus

Genau.

Ich kann dann nicht auf diesen Link klicken für den Bonus 

Nur kopieren geht 

Musst du auch nicht. Klicke als erstes die Browserleiste an.

Danach den Link händisch eingeben und auf enter klicken.

Über den Browser geht es bei mir ja nicht, nur über die App, es sieht aus wie der Browser, öffnet sich aber hier in der App, da gibt es keine adressleiste wo ich einen Link eingeben könnte so wie es bei zb Safari gehen würd

wenn ich es über Safari probiere muss ich nicht erst einloggen was dann aber nicht funktioniert 

Es ist ein Browser! In der App würde bei dir *unbegrenzt* stehen. Schaue dir nochmal meinen Screenshot an und vergleiche das mit deinen. Ich bin von der App zum Browser weitergeleitet worden.

Bei mir erfolgt leider keine Weiterleitung zum Browser, es öffnet sich ein Fenster innerhalb der App und dort ist keine Leiste zum eingeben eines Links.

ich setzte mal den Link für den Bonus hier rein, vielleicht kann ich diesen über die App öffnen

https://login.o2online.de/signin/XUI/?goto=https%3A%2F%2Flogin.o2online.de%2Fsignin%2Foauth2%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Dcode%26client_id%3DU-469-b2c_portal_care%26scope%3Dopenid%2520portal_care_profile%2520u-672%3Aconsent%3Ar%2520u-672%3Aconsent%3Ac%2520u-672%3Aconsent%3Au%2520u-672%3Aprofile%3Ar%26state%3DD13m07jy7aCf3QWRr8VpviYMmz74LfwCrpWHk6XU9x0%253D%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fvt-login%2Fapi%2Foauth2%2Flogin%26nonce%3DGz55LW7KVuE3RzKbbCVvpucOaP3hi0Z601n8KxlMQZ0%26acr_values%3Dpasswordplus%26code_challenge%3DRR15erNEoogbYCTDI6_gYXGvTTeNo85EHtJ6qgi4TCo%26code_challenge_method%3DS256%26acr%3Dpasswordplus%26acr_sig%3DkmhNt2j6K4XCZXQd982HHrolpbe1KCPhC-30F0jlfLc&realm=/o2&service=Login#login/

Nun kommt das wenn ich auf den Link klicke

​@o2_Solveig Mit dem Link hat es nun funktioniert :)

Vielen Dank.

Nun sollte es ja automatisch verrechnet werden.