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Login nicht mehr möglich

  • September 28, 2019
  • 5 Antworten
  • 127 Aufrufe
M
Einsteiger:in
Hallo,

dadurch, dass ich das Passwort vergessen habe und mein Vertrag gerade ausgelaufen ist, kann ich mich nicht mehr bei Mein o2 einloggen (das neue vorläufige PW wird an meine alte Nummer geschickt). Ich würde aber gern noch die letzten Rechnungen speichern, die dort hinterlegt sind.

Gibt es eine Möglichkeit, trotzdem in Mein o2 zu kommen, um die Rechnungen abzurufen?

Danke und viele Grüße, Marike

    5 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • October 2, 2019
    Hallo @marike_09,
    wir können dir gerne die letzte Rechnung per Post zukommen lassen 🙂 Hast du daran Interesse?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    M
    Einsteiger:in
    • marike_09
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 7, 2019
    Hallo @o2_Flo

    ich würde mich lieber wieder einloggen wollen. Das muss doch irgendwie möglich sein?

    Viele Grüße zurück
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • October 10, 2019
    Hallo @marike_09,
    wenn dein Vertrag deaktiviert ist, gibt es dazu leider keine Möglichkeit mehr. Tut mir Leid.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    M
    Einsteiger:in
    • marike_09
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 12, 2019
    Kann ich dann bitte die letzten beiden letzten Rechnungen per Mail oder Post bekommen?
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • October 17, 2019

    Hallo @marike_09 ,

     

    eine Versendung per Mail ist leider nicht möglich.

    Ich habe dir diese aber auf dem Postweg zukopmmen lassen.

     

    Gruß, Solveig

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