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Login mit altem Konto nicht möglich

  • March 4, 2026
  • 4 Antworten
  • 35 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

die Anmeldung in der Community mit meinem alten Konto ist nicht mehr möglich. Komme immer wieder zurück zur Namensvergabe. Ist es möglich das alte Konto zu reaktivieren?

Benutzername lautete BayrischKren. Vielen Dank.

 

LG 

4 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • March 5, 2026

Hallo ​@BayrischKren89 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du bekommst keien Fehlermeldung ? 
Das login unter mein o2 klappt aber noch ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
B
Besucher:in

Dort funktioniert alles bestens. Nur sobald ich in die Community wechsle muss ich einen neuen Nutzernamen vergeben. Wenn ich meinen bestehenden Namen eingeben komme ich wieder - ohne Anmeldung - auf die Startseite der Community.

o2_Rebecca
  • o2_RebeccaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 10, 2026

Hallo ​@BayrischKren89 ,

Ich habe mir das mal angeschaut und kann auch erkennen, dass der alte Account ​@BayrischKren mit dir zusammenhängt. Scheinbar ist da die Verknüpfung zu deinem Mein o2 Account verloren gegangen 😕

Wir können das so umstellen, dass du wieder beim alten Account rauskommst. Sollen wir das für dich angehen? 🙂

LG, Rebecca

B
Besucher:in
  • BayrischKren89
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 10, 2026

Hallo Rebecca,

 

danke für die Nachricht. Das wäre super. Die Mail-Verknüpfung scheint auch noch zu bestehen, da die Benachrichtigung auf beiden Adressen angekommen ist!

 

LG 

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