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Login mail@o2online.de nicht mehr möglich


Mein bestehendes @o2online.de-E-Mail-Konto ist seit gestern nicht mehr erreichbar. Das bisher funktionierende Passwort wird plötzlich sowohl von Webmail als auch vom O2 Mail Control Panel abgelehnt.

„Passwort vergessen?“ funktioniert ebenfalls nicht. Dort erscheint ausdrücklich: „Sie haben keine Sicherheitsfrage eingerichtet. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihr Passwort zurückzusetzen.“

Bitte veranlassen Sie einen Passwort-Reset für das O2-Webmail-/E-Mail-Konto. Es geht nicht um mein Mein-O2-Kennwort.

10 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • August 25, 2026

@Bimbie008 

besteht der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch? 

wann hast du dich zuletzt über Webmail angemeldet? 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2026

Nein, kein Vertrag dahinter. War Mitarbeiter und Kunde. Verwende die Mail seit 25 Jahren. Nutze diese täglich in allen Geräten über imap. Login im Web vermutlich vor zwei Monaten.


poales
Legende
  • Legende
  • August 25, 2026

@Bimbie008 

wenn kein Vertrag mehr existiert, verfällt das Nutzungsrecht,

dann kann O2 das Mailpostfach deaktivieren, 

seit 2012 gibt es für neue Tarife keine Mailpostfächer mehr.

 

du kannst eine Testmail von einem anderen Mailaccount schicken,

gibt es eine Fehlermeldung zurück? 

welche?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2026

keine Fehlermeldung


Sandroschubert
Legende

Und noch eine Frage wenn da steht das man sich an den Kundendienst weden soĺ warum wendet man sich nicht an den Kundendienst?


poales
Legende
  • Legende
  • August 25, 2026

@Bimbie008 

ohne Vertrag gibt es keine Zuordnung zum Mailaccount,

da nutzt der Kundenservice auch nichts.

 

ich habe den Eindruck O2 räumt mal auf.🤔


Sandroschubert
Legende

Zumindest hat der Acount dann noch lange gehalten wen̈ der Ursprungsvertrag nicht mehr besteht.


Sächsin
Legende
  • August 25, 2026

Sollte man das als ehemaliger Mitarbeiter nicht wissen? 🤔


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2026

Vielen Dank für die großartige Unterstützung


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 25, 2026

Hallo ​@Bimbie008,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Mit deinem Login hier ist kein Vertrag verknüpft, es ist ein Interessentenaccount.

Ja, wenn ein Vertrag nicht mehr aktiv ist, werden von uns auch dazu gehörige E-Mailadressen deaktiviert.

Viele Grüße,

Gerrit