Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Login in "meinO2" nicht möglich

  • December 21, 2025
  • 5 Antworten
  • 53 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem:
Wenn ich versuche mich bei „mein O2“ einzuloggen, und meine Zugangsdaten erfolgreich eingegeben habe, werde ich sofort auf “https://hilfe.o2online.de/” weitergeleitet ohne jegliche Meldung. Sprich ich habe keinerlei Zugang zu „mein O2“ und kann somit nichts einsehen / bearbeiten.

Hat das vielleicht schon mal jemand gehabt? Ich habe auch bereits den O2 Support angeschrieben, aber alles, was ich da bekam, war eine vorgefertigte Antwort, welche mir sagte ich, soll die Passwort-vergessen-Funktion ausführen… auch dies hat natürlich nichts gebracht.

LG

Lösung von Bumer

Wenn du den schon registriert hast, dann melde dich mit der Festnetznummer als Nutzername an. Ansonsten musst du separat mit Festnetznummer registrieren.

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 21, 2025

Wenn ich versuche mich bei „mein O2“ einzuloggen, und meine Zugangsdaten erfolgreich eingegeben habe, werde ich sofort auf “https://hilfe.o2online.de/” weitergeleitet ohne jegliche Meldung.

dann meldest du dich als Interessent ohne Vertragszuordnung an.

Was für einen Vertrag hast du bei o2 und ist der aktiv?

B
Besucher:in
  • Baffy
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 21, 2025

dann meldest du dich als Interessent ohne Vertragszuordnung an.

Was für einen Vertrag hast du bei o2 und ist der aktiv?


Ja, ich habe einen aktiven O2-Home Vertrag.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • December 21, 2025

Wenn du den schon registriert hast, dann melde dich mit der Festnetznummer als Nutzername an. Ansonsten musst du separat mit Festnetznummer registrieren.

    B
    Besucher:in
    • Baffy
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 21, 2025

     Vielen lieben Dank, mit der Festnetznummer klappt es!

    Wenn du den schon registriert hast, dann melde dich mit der Festnetznummer als Nutzername an. Ansonsten musst du separat mit Festnetznummer registrieren.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 21, 2025

    Hi ​@Baffy,

    freut mich zu sehen, dass du hier schnell Hilfe bekommen hast und es mit dem Login nun geklappt hat. Sollten im Nachhinein noch Fragen aufkommen, schreibe uns hier gerne wieder.

    VG
    Dennis

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica