Login in meinO2 App nicht möglich

Nein leider nicht

Was passiert wenn du dich mit deiner Rufnummer dort anmelden möchtest?

https://login.o2online.de/signin/

Hallo ​@Janis Luca paegelow ,

schade, dass es bei dir mit der App nicht klappt.
Magst du es bitte einmal über den, von Bumer genannten, Link versuchen
und uns davon dann einen Screenshot hier einstellen, wenn es darüber auch nicht klappt?

Viele Grüße Maria

Dieses Problem besteht auch bei meinem Konto weiterhin. Ich kann mich weder über die App noch über meinen Browser anmelden. Ich werde zu diesem Link weitergeleitet: https://hilfe.o2online.de/ oder es wird eine 401-Fehlerseite angezeigt. Bei der App ist der Fehlercode derselbe wie der von JDG25 in diesem Thread gepostete.

Melde dich mit deiner Rufnummer an.

Es hat auf meinem Handy funktioniert, aber ich kann mich immer noch nicht über den Browser meines Computers einloggen.

Was genau passiert wenn du dich im Browser mit deiner Rufnummer einloggen möchtest?

Ich kann nicht einmal die Anmeldeseite sehen, es wird ein 401-Fehler angezeigt.

Öffne die Seite in einen anonymen Tab.

https://login.o2online.de/signin/

Ich habe zuvor schon einmal versucht, mich auf diese Weise anzumelden, aber es hat nicht funktioniert. Jetzt konnte ich mich jedoch über das Inkognito-Fenster mit meiner Handynummer anmelden.

Vielen Dank!

Hallo ​@adapurples,

super, dass es nun geklappt hat mit der Anmeldung. 🙂

​@Janis Luca paegelow hat es bei dir mittlerweile auch funktioniert mit der Anmeldung oder funktioniert es weiterhin nicht?

Gruß,

Michi 

Ich hänge mich hier mal dran. Gerne hätte ich einen Screenshot gemacht, aber die 💩-App behindert es ja, wie ihr wisst. Daher natürlich gerne frisch von mir abgetippt:

“⚠️

Dein Gerät verhindert den Zugriff auf die App.

Aus Sicherheitsgründen empfiehlen wir:

• Diese App aus dem Google-Playstore neu zu installieren
• Alle kürzlich installierten Apps deinstallieren
• Als letztes Mittel: Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen

In der Zwischenzeit besuche unsere Webseite: die meisten App-Funktionen findest du auch dort.

#PI5001”

Was soll bitte diese vermalledeite Meldung?

Welcher IT-Hecht hat das verbrochen und welche neu implementierte Sicherheitspüfung läuft hier bitteschön Amok?

Die neue App hat auf meinem Gerät zuletzt problemlos funktioniert. Es gibt keine kürzlich installierten Apps auf meinem Gerät, auch keine die ein mir bekanntes Koexistenzproblem mit der o2 App haben. Gewiss werde ich jetzt nicht her gehen und mein Gerät zurücksetzen, nur damit die o2-Drecksapp weiterhin nicht funktioniert.

Den ersten Tipp habe ich nämlich schon durch. Ich kam gestern Abend dann kurzzeitig wieder in die App. Heute schon wieder dieselbe Fehlermeldung. Ich bin kein 0815-DAU und hätte daher gerne präzise Antworten auf meine 3 Fragen:

1. Was wurde wann an der App bezüglich Sicherheitsprüfungen geändert?

2. Warum steht dazu nichts in den Releasnotes im Playstore? Genau für solche Fälle ist das vorgesehen!

2. Hasst ihr LineageOS-Nutzer so sehr, dass ihr sie nun aktiv aussperren wollt? (Ich vermute hier das Problem)
3.  
4. PS: Die Aufzählungsfunktion in diesem Textfeld ist komplett im Eimer.
    

Und wie immer kommen solche Probleme zur absoluten Unzeit. Ich wollte mich eigentlich bei euch wegen einer Vertragsverlängerung melden. Aus Gründen hätte ich dazu natürlich auch gerne Zugriff auf die App. Tut mir leid, aber ich bin gerade echt angepisst. Ich begreife sowas einfach nicht. Ich mochte die neue App sowieso nie und das bestätigt mich schon wieder. Wie kann man denn nur so einen Mist verzapfen? Mit der alten o2 App gab es nicht im Ansatz solche Schwierigkeiten… 😒

Gerne hätte ich einen Screenshot gemacht, aber die 💩-App behindert es ja, wie ihr wisst…

​@hnikar schau mal hier

​@Bumer : Du bist ein Witzbold. Wenn ich nicht in die App komme, kann ich auch kein Optionen umstellen...

​@Sächsin : Danke für den Hinweis. Also hatte ich Recht mit meiner LineageOS-Vermutung. Ich kotze im Kreis…

Ich entschuldige mich so spät anzuantworten ich kann mich auf der Webseite anmelden, aber auf der App nicht. Auf der App wird mir nur ein Fehler angezeigt.

Bist du Prepaid Kunde?

Ja

Es betrifft auch andere Prepaid Kunden, eine Lösung scheint es noch nicht zu geben.

Achso okey aber es ist schon seid 4 Monaten so

Auch bei den anderen Kunden ist das so! 🤷‍♂️

Oh aber das ist jetzt nicht gut Weil ich jetzt keine mobile Daten mehr kaufen kann oder meine monatlichen mobile Daten Nicht weiter bezahlen kann.🙁

Das kannst du auch im Kundenportal. 😉

Ja aber ich weiß nicht wie und in der App konnte man alles sehen wie viel man noch hat und wie lange man es noch hat und so weiter.

Einfach über den Browser 

https://login.o2online.de/signin/XUI/#login/