Login bei Mein o2 nicht möglich

Du hast aktuell nur einen Interessenten Account ohne Vertragszuordnung. Eine Registrierung geht erst wenn der DSL Vertrag aktiviert wurde und du die Festnetznummer registriert hast!

Hallo,

zum 15.04. wechsel ich nach o2 DSL. Bis dahin bekomme ich eine Datenkarte gestellt.

Auftragsbestätigung liegt vor, do dass ich mir Anfang dieser Woche einen Mein o2 Zugang angelegt habe. Dieser hat auch bis zwei Tagen funktioniert. Ich konnte meinen DSL Vertrag sehen und meine Datenkarte, mit dem Button für die Freischaltung der Datenkarte. 

Nun geht’s aber nicht mehr. Ich bekomme immer die Meldung:

Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team

Erneut versuchen

Mit Chrome und Firefox funktioniert es nicht, mit beiden probiert. Auch in der App kann ich mich nicht mehr einloggen.

In einem älteren Eintrag hier im Forum habe ich gelesen, dass erst nach Aktivierung des Vertrags das Kundenkonto aktiviert wird, was nicht stimmt. Denn in der Auftragsbestätigung steht: klicken Sie hier für den aktuellen Status deines Auftrags und dann muss man sich einloggen.

Wieso geht der Login nicht mehr? Bzw. was kann ich tun, damit er wieder funktioniert.

Das geht ja gut los!

Danke für eure Hilfe!

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 03.04.2026 / 15:48 Uhr

Warum nochmal? Dadurch wird es unübersichtlich und verzögert die Bearbeitung. Dort hast du schon eine Antwort erhalten!

Zur Info, statt zu antworten ein weiteres Topic eröffnet:

du aber kannst die Datenkarte mit der Rufnummer registrieren,

dann schau auch gleich,

ob eine Kündigung zum Ende der kostenfreien Übergangszeit nötig ist.

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Ja, sorry. Ich ochse hier mit einer halb stabilen LTE Leitung rum. Es kann sein, dass es dadurch doppelt gepostet wurde.

Dann will ich mal abwarten. Die Datenkarte ist leider noch nicht da, surfe jetzt über Aldi Talk.

Komisch ist nur, dass ich schon drin war im Kundencenter und beide Verträge gesehen habe (DSL & Data S).

Wenn man nach Mein o2 Login nicht möglich sucht, kommen ja einige Einträge bei Google. Selbst DeskModder hat schon einen Artikel drin stehen. Ich hoffe nur, dass es bei mir dann wieder geht. Logisch finde ich das auf jeden Fall nicht.

Wie geschrieben geht es erst wenn mindestens einer von beiden Verträgen aktiv ist und mit der dazugehörigen Rufnummer registriert wurde. Das ist bei dir aktuell leider noch nicht der Fall!

Hallo ​@elbtr0n,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe deine Beiträge mal zusammengelegt damit es übersichtlich bleibt und alles an einem Platz zu finden ist.
Weshalb du bereits Daten einsehen konntest, kann ich an dieser Stelle aufklären.
Du hattest ja vor nicht allzu langer Zeit bereits mal einen Vertrag bei uns und das Online-Portal steht auch noch einige gewisse Zeit nach Deaktivierung zur Verfügung.
Sobald dich jetzt die Datenkarte erreicht, kannst du die Aktivierung auf unserer Online-Seite vornehmen, dich im Anschluss mit dieser unter Mein o2 registrieren und dann den Vertrag sowie die o2 Home Bestellung einsehen.
Bitte beachte auch, dass für den Datenvertrag eine Kündigung eingereicht werden muss.

Gruß
Antje

Lieben Dank Antje,

ich hoffe die Datenkarte kommt morgen an. Immer manuell nachbuchen ist schon echt nervig.

Sorry, wegen dem Doppel-Posting, genau in diesem Moment wurde ich auf 64kbit gedrosselt und nichts ging (zumindest dachte ich das).

​@elbtr0n Das kann ich nachfühlen.
Ich drück ganz fest die Daumen für eine baldige Zustellung.

Gruß
Antje