login am PC nicht möglich

Was für einen Vertrag hast du bei o2?

Hey ​@flyer860,

willkommen in der o2 Community :) Schön, dass du dich meldest!

Welche Fehlermeldung erhältst du denn bei der Anmeldung?

Viele Grüße,
Flo

Reden wir vom login am PC oder der Webseite, Router?

​@flyer860 Können wir dich dabei noch weiter unterstützen? Beantworte dann bitte die Frage von schluej 🙂

​@flyer860 

und meine!

Die Frage von Bumer auch bitte, ja richtig 🙂

Das Problem ist (scheinbar) gelöst.
Sorry für die Aufregung

Magst du auch schreiben wie sich gelöst hat? 😁

Ich habe mehr als eine Woche lang alles mögliche ausprobiert. Andere Webbrowser, Cache löschen, Erweiterungen und AD-Blocker ausschalten, am Smartphone die O2 App zurücksetzen, am PC private Fenster nutzen, Eingabe am PC ohne Maus, nur mit Tastatur, …
Was genau das Problem war, weiß ich leider immer noch nicht.
Manchmal kam ich bei der Anmeldung am PC in meinem O2 Konto bis zur Eingabe des Nutzernamens und danach reagierte nichts mehr. Manchmal konnte ich mein Kennwort eingeben. Manchmal kam ich sogar bis zum Fenster mit der Autentifizierungs-Mail.
Dort reagierte der Schalter “E-Mail senden” nicht auf den Mausklick, erst mit Drücken der Tab-Taste und dann Eingabe wurde die Mail verschickt und ich konnte mich einloggen.
Am Smartphone half das Rücksetzen der App.

​@flyer860 Danke für das Feedback. Eine Woche lang alles mögliche ausprobieren ist wirklich Zeitaufwendig 😮 Es ging also um das Login in deinem Kundenkonto. 

Woran es gelegen hat, können wir leider auch nicht sagen. Aber super, dass es nun wieder funktioniert 👍 Hoffentlich bleibt das nun so bestehen. Falls nicht, gib bitte Bescheid.

Lieben Gruß, Kathi