Logging in myO2 app nicht möglich

Hallo @Baumii 

Geht es um einen Neuvertrag?

Hast du dich bereits für den Zugang registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

VG

Hallo @Baumii,

was für einen Vertrag hast du bei O₂, und ist dieser schon aktiv?

LG

Ja es ist ein Neuvertrag der geht aber schon bestimmt knapp ein Jahr.

Das logging in die App hat bisher noch nie funktioniert habs auch nicht gebraucht aber jetzt würde ich gerne den puk ändern über die app da ich auf Montage bin und mir die sim gesperrt hab und das geht jetzt blöder weise nicht da die app mich nicht rein läst. Es gibt ja anscheinend auch keine Möglichkeit per Email hier den Kundenservice zu kontaktieren 

Hallo @Baumii,

was genau für ein Vertrag ist es? Mobilfunk, DSL, Homespot oder my Handy?

Edit: habe PUK gelesen, also Mobilfunkvertrag?

LG

Mobilfunkvertrag

Hallo @Baumii,

hast du hier deine Mobilfunknummer registriert?

LG

Hallo @Baumii ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Konntest du dich mit den genannten Tipps registrieren ? Danke an alle dafür 💐

Ich muß aber nochmal fragen: Warum willst du den PUK ändern ? 

Wenn du den PUK selbst noch hast, kannst du über einen GSM-Code direkt am Handy die PIN entsperren. Oder hast du den PUK auch nicht ? 

Der Code zum entsperren bzw. neu vergeben der PIN lautet: 

**05*PUK*NEUE_PIN*NEUE_PIN#

Gruß, Solveig