Löschung des o2 Community Accounts

Für die Anmeldung in der o2 App wird die Rufnummer als Nutzername verwendet.

Ich habe aber 3 Verträge und 2 davon werden unter der ersten Nummer nicht angezeigt. 

Dann musst du die separat registrieren pro Rufnummer. Dafür wird keine E-Mailadresse benötigt!

Mann muss doch alle Verträge unter der selben Kundennummer aufrufen können , das geht doch wo anders auch?

Siehst du im Kundenportal ebenfalls nur einen Vertrag? Wenn die Verträge unter unterschiedlichen Kundennummern gebucht wurden, wär eine Zusammenlegung möglich!

Wo finde ich den kundenportal

Über einen Browser.

https://login.o2online.de/

Hallo ​@Albo88 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier mal besuchst. 🙂

Bist du mit dem Tipp von Bumer zurecht gekommen und konntest deine Verträge einsehen? Oder möchtest du immer noch die Löschung des Community Accounts um die komplett neu anzumelden?

Grüße und Dank an Bumer.

Manga

Hallo Manga, 

ich möchte gerne weiterhin meine email Adresse tauschen.

Danke und Gruß 

albo88

Was heißt tauschen bei dir?

Hallo ​@Albo88 ,
also sollen wir den Community Account jetzt löschen ? 
Tauschen könne wir die e-Mail-Adresse nicht, da du hier als Interessent angemeldet bist
und wir dich damit nicht legitimieren können. 
Wenn du eine Rechnung für alle Rufnummern bekommst, dann laufen sie auch alle auf der gleichen
Kundennummer und sollten auch alle auf Mein o2 angezeigt werden. 
Gruß, Solveig 

Ja bitte löschen, danke. 
 

​@Albo88 

alles klar, ich habe die Löschung für dich vorgenommen. Du kannst die Neuregistrierung jetzt vornehmen.

Grüße

Manga

alles klar, danke 

​@albo88 super, dass es mit der Neuregistrierung gut geklappt hat. Passt das jetzt mit der E-Mail Adresse?

LG, Senay