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Löschen des zweiten Emailaccounts

  • June 2, 2020
  • 5 Antworten
  • 53 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

ich habe ein zweites Emailaccount angelegt und möchte dies nun löschen.

Ich komme weder in den Control Panel rein noch geht die Verwaltung über Mein O2.

Welche anderen Möglichkeiten habe ich?

    5 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 9, 2020

    Hallo @Berndli,

     

    ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
    Was für eine Meldung erhältst du beim Versuch dich ins Control Panel einzuloggen?

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    B
    Besucher:in
    • Berndli
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 9, 2020

    https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/4051f2d6-5fdc-45cb-8e6b-08b55339edb1.png

    Login versucht mit gleichen Angaben wie Webmail, Telefonnummer, Emailaddresse (normal mit @alice-dsl.net, oder @o2online.de, oder @alice.de) → immer gleiche Meldung. Können die Zugangsdaten für das Control Panel irgendwie zurückgesetzt werden?

    Klaus_VoIP
    Legende

     

    Emailaddresse (normal mit @alice-dsl.net, oder @o2online.de, oder @alice.de) 

    Das war falsch - beim Control Panel keine Domainangabe - also ohne @o2online.de o.a. anmelden!

     

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    B
    Besucher:in
    • Berndli
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 11, 2020

    Danke, aber auch das hat nicht geholfen …

    Weder Telefonnummer, noch Emailadresse ohne Domainangabe war erfolgreich.

    Was sind denn die Standardeingaben beim Control Panel? Emailadresse ohne Domain + Passwort wie Webmail? Das habe ich nun alles versucht und komme nicht rein.

    Welche andere Möglichkeit gibt es noch?

    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • June 19, 2020

    Hey @Berndli,

     

    wie ist es denn, wenn du versuchst, dein Passwort zurückzusetzen indem du auf “Passwort vergessen” klickst. Was wird dir dann angezeigt?

    Viele Grüße
    Juliane

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