Hallo zusammen! Teilen Sie mir mit, wie und wo ich mich informieren muss, damit meine Lieferadresse hinzugefügt werden kann. Sie schickten mir ein Paket, aber DHL schickte es zurück, da keine genaue Lieferadresse angegeben war.
Lösung von bielo
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Wenn das Paket an o2 zurück geht, wird der My-Handy-Vertrag storniert. Sofern du zeitgleich einen Mobilfunktarif abgeschlossen hast, kannst du den nun widerrufen, falls Rabatte entfallen.
Solltest du ein o2 Kundenkonto besitzen, so ändere da vor der nächsten Bestellung die Anschrift.
Gibt es eine Möglichkeit, den Status meiner Bestellung hier auf der Website zu erfahren?
Vertrag storniert.
aber meine Lieferadresse ist in der Bestellbeschreibung angegeben. Ich verstehe nicht, wie das funktioniert. Es gibt eine Zahlung, es gibt eine Lieferadresse, aber es wurde nicht geliefert, weil die Adresse nicht angegeben wurde. das ist Unsinn!
DHL schreibt ab und an irgendwas. Daher gilt nun mein erster Post:
Wenn das Paket an o2 zurück geht, wird der My-Handy-Vertrag storniert. Sofern du zeitgleich einen Mobilfunktarif abgeschlossen hast, kannst du den nun widerrufen, falls Rabatte entfallen.
Solltest du ein o2 Kundenkonto besitzen, so ändere da vor der nächsten Bestellung die Anschrift.
Danke!
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
bielo hat es schon gesagt. Das Handy konnte von DHL nicht zugestellt werden. Es geht deshalb an uns zurück,.
Wenn du eine Anzahlung geleistet hast, bekommst du diese zurück überwiesen.
Wenn du den Vertrag nicht möchtest , sende uns bitte per Mail die ausgefüllte Widerrufsbelehrung zu.
Du kannst danach gerne nochmal bestellen. 🌸
Gruß, Solveig
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