Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Kundenservice unter aller Kanone

  • February 25, 2026
  • 2 Antworten
  • 38 Aufrufe

Weil O2 wirklich in den letzten beiden Jahren deutlich an Service abgenommen hat. Ich habe meine Verträge seit Alice-Zeiten bei Ihnen, aber in den letzten beiden Jahren wurde es nicht mehr tragbar. Zunächst wurden bei Umzug zusagen gemacht die nicht gehalten wurden. Dann eine Odysee bezüglich probleme mit Mobilfunk Vertrag(konnte auf einmal nicht mehr telefonieren mit dem Handy und O2 hat mich von supporter zu supporter geschickt ohne lösung oder schneller hilfe) jetzt wird einfach der Internet/Telefonanschluss gekündigt ohne eine Begründung. Ich habe nie Rechnungen nicht bezahlt oder war sonst in Verzug. Sorry, aber das ist eine bodenlose frechheit. Zeitnah wird alles bei O2 gekündigt

2 Antworten

Bumer
Legende
  • February 25, 2026

Was soll dein Artikel bezwecken? Du schreibst nur oberflächlich, vielleicht schilderst du die Vorkomnisse detaillierter?


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 26, 2026

Hallo ​@Kunde schon seit Alice,

wenn ich das richtig herauslese, dann reihen sich bei dir einige Dinge aneinander, die du mit uns erlebt hast. So ganz genau kann ich die einzelnen Punkte jedoch nicht einordnen. Insbesondere den letzten Punkt. Den kann ich eventuell erahnen, worum es aber im Detail geht, weiß ich leider nicht. Wenn du magst, dann schildere uns gerne etwas genauer von dem, was schiefgelaufen ist. So können wir uns ein besseres Bild machen und eventuell auch etwas mehr dazu sagen.

VG
Dennis