Kundennummern zusammenlegen / alter Account existiert doch noch :-)

Hallo liebes O2 Team,

ich hatte letztes Jahr einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen da ich dachte, meine alte Kundennummer mit diesem uralt FOREN Account wäre gelöscht. Wie ich eben mega freudig erkannt habe, existiert der Account weiterhin. Ich bin ein absoluter Foren Freund und würde gerne diesen wieder mit “Leben” füllen. Aber zwei Kundennummern und Zugänge sind sehr unpraktisch.

Ich habe nunmehr alle Daten in beiden Accounts angepasst. Die Bankverbindung harmoniert. Ebenso die E-Mail Adresse. Als Account sollte der mit der Kd Nr. 148 75 xxxxx erhalten bleiben.

Der Account mit der 607 287 2 xxxx kann dann “weg”.

Wie kann man das bewerkstelligen?

Der Account hier ist zwar auch nicht mein “ältester” als ex VIAG Kunde, aber 2012 ist besser als 2021 ;-) Und ich kenne noch das alte Forum von damals. 

Beste Grüße