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Kundenkennzahl

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53 Antworten

Alf-Nordlicht
Rang
Benutzerebene 1
Hallo Jessica,

Nein dir ist noch keiner zuvor gekommen 😉.

Dann sage ich vielen Dank!

Schönen Abend!

Nelli0208
Rang
Hallo, ich benötige auch dringend meine persönliche Kundenkennzahl. Da der Vertrag über meinen Großvater läuft und meine Schwester und ich zusammen den Vertrag über ihn laufen lassen, nehme ich an dass es nur Eine für und beide (bzw für meinen Großvater) gibt. Vielen Dank im Voraus

o2_Michael
Benutzerebene 7
Hallo Nelli0208,

ich kann die https:// nur an deinen Großvater schicken. Kann er sich nicht mehr daran erinnern bzw. findet er die Vertragsunterlagen nicht mehr? Wofür benötigst du die Persönliche Kundenkennzahl?

Beste Grüße

Michael

Nelli0208
Rang
ich finde die vertragsunterlagen nicht mehr. ja wenn sie die an meinen großvater schicken könnten wäre das super. ich würde den vertrag gerne aus verschiedenen gründen kündigen.

bielo
Rang
Schick ein Einwurfeinschreiben mit der original Unterschrift von deinem Großvater an o2 und kündige damit den Vertrag. Geht einfach und ist sicher.

Nelli0208
Rang
was genau muss alles auf das schreiben drauf? reicht da du ne kurze info ubd die unterschrift? danke schonmal für die schnelle hilfe!

bielo
Rang
Schreib du kündigst den Vertrag mit der Rufnummer 0176xxxxx zu der Kundennummer 1234566 zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Dann bittest du um  Bestätigung. Das dann per Einwurfeinschreiben an o2. Wenn es dann angekommen ist (kannst du ja online bei der Post verfolgen) ,  fragst du eine Woche später hier nach,  ob alles geklappt hat.

Nelli0208
Rang
geht der brief an telefónica germany?

kann das auch ein handgeschriebener brief sein?

Sandroschubert
Rang
Die Kündigung an

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

senden. Diese kann handschriftlich sein muss aber vom Vertragspartner, in dem Fall vom Grossvater, unterzeichnet werden.



Grüße

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Oliverhdk
Rang
Hallo ich benötige ebenfalls eine Neue Persönliche Kundenkennzahl (vier Stellig).

MfG Oliver

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo @Nelli0208 und @Oliverhdk,

ich habe den Versand der persönlichen Kundenkennzahl per Post veranlasst.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
blume391
Rang
Guten Abend Jessica,

ich benötige ebenfalls meine Kundenkennzahl.

Vielen Dank. ☺️

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo @blume391,

ich habe den Versand Deiner Kundenkennzahl per Post für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
benjahal
Rang
Bitte das Formular zur Vertragsstilllegung an meine Mailadresse senden. Dankeschoen.

Sandroschubert
Rang
Bitte stelle Dein Anliegen nicht an mehreren Stellen ein, danke. Hier geht es weiter -> https://

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
celine111
Rang
Hallo Jessica,

ich brauche bitte auch meine Kundenkennzahl. ☺️

Danke im vorraus

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo @celine111,

ich habe den Versand der Kundenkennzahl an die hinterlegte Adresse veranlasst.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
AnneCourbier
Rang
Ich benötige Bitte auch meine PKK!

Danke sehr

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo @Anne Courbier‌,

ich habe den Versand per Post an die hinterlgte Adresse für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Timaeh92
Rang
Guten Tag,

ich bräuchte ebenfalls meine PKK.

Gruß

Tim

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Wofür benötigst du diese?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Timaeh92
Rang
Ich brauche diese, um die Kündigung meines Mobilfunkvertrages vormerken lassen zu können.

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Als Tipp.

Spar dir am besten die Zeiten in der Warteschleife der Bestätigungshotline und kündige schriftlich.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Timaeh92
Rang
Wo muss ich die schriftliche Kündigung dann hinschicken und was muss ich dabei beachten?

Muss ich bestimmte Dinge erwähnen?

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Die schriftliche Kündigung geht an:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Am besten eventuell ein Einwurfeinschreiben oder Einschreiben verwenden.

In die Kündigung muss auf jeden Fall die zu kündigende Mobilfunknummer und ggf. auch die Kundennummer aufgenommen werden. Ein zweizeiliger Brief mit dem Kündigungswunsch reicht eigentlich schon aus.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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