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Kundenkennzahl

  • Feb. 7, 2016 11:03 PM UTC
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53 Antworten

Alf-Nordlicht
Einsteiger:in
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  • Alf-Nordlicht
  • Einsteiger:in
  • März 21, 2016 8:39 PM UTC
Hallo Jessica,

Nein dir ist noch keiner zuvor gekommen 😉.

Dann sage ich vielen Dank!

Schönen Abend!

Nelli0208
Besucher:in
  • Nelli0208
  • Besucher:in
  • Apr. 27, 2016 5:06 PM UTC
Hallo, ich benötige auch dringend meine persönliche Kundenkennzahl. Da der Vertrag über meinen Großvater läuft und meine Schwester und ich zusammen den Vertrag über ihn laufen lassen, nehme ich an dass es nur Eine für und beide (bzw für meinen Großvater) gibt. Vielen Dank im Voraus

o2_Michael
  • o2_MichaelTeam
  • Team
  • Apr. 27, 2016 5:23 PM UTC
Hallo Nelli0208,

ich kann die https:// nur an deinen Großvater schicken. Kann er sich nicht mehr daran erinnern bzw. findet er die Vertragsunterlagen nicht mehr? Wofür benötigst du die Persönliche Kundenkennzahl?

Beste Grüße

Michael

Nelli0208
Besucher:in
  • Nelli0208
  • Besucher:in
  • Apr. 27, 2016 5:26 PM UTC
ich finde die vertragsunterlagen nicht mehr. ja wenn sie die an meinen großvater schicken könnten wäre das super. ich würde den vertrag gerne aus verschiedenen gründen kündigen.

bielo
Legende
  • bielo
  • Apr. 27, 2016 5:30 PM UTC
Schick ein Einwurfeinschreiben mit der original Unterschrift von deinem Großvater an o2 und kündige damit den Vertrag. Geht einfach und ist sicher.

Nelli0208
Besucher:in
  • Nelli0208
  • Besucher:in
  • Apr. 27, 2016 5:32 PM UTC
was genau muss alles auf das schreiben drauf? reicht da du ne kurze info ubd die unterschrift? danke schonmal für die schnelle hilfe!

bielo
Legende
  • bielo
  • Apr. 27, 2016 5:36 PM UTC
Schreib du kündigst den Vertrag mit der Rufnummer 0176xxxxx zu der Kundennummer 1234566 zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Dann bittest du um  Bestätigung. Das dann per Einwurfeinschreiben an o2. Wenn es dann angekommen ist (kannst du ja online bei der Post verfolgen) ,  fragst du eine Woche später hier nach,  ob alles geklappt hat.

    Nelli0208
    Besucher:in
    • Nelli0208
    • Besucher:in
    • Apr. 27, 2016 6:17 PM UTC
    geht der brief an telefónica germany?

    kann das auch ein handgeschriebener brief sein?

    Sandroschubert
    Legende
    Die Kündigung an

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    senden. Diese kann handschriftlich sein muss aber vom Vertragspartner, in dem Fall vom Grossvater, unterzeichnet werden.



    Grüße

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Oliverhdk
      Besucher:in
      • Oliverhdk
      • Besucher:in
      • Apr. 29, 2016 10:29 AM UTC
      Hallo ich benötige ebenfalls eine Neue Persönliche Kundenkennzahl (vier Stellig).

      MfG Oliver

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Apr. 29, 2016 4:31 PM UTC
      Hallo @Nelli0208 und @Oliverhdk,

      ich habe den Versand der persönlichen Kundenkennzahl per Post veranlasst.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      blume391
      Besucher:in
      • blume391
      • Besucher:in
      • Apr. 30, 2016 8:03 PM UTC
      Guten Abend Jessica,

      ich benötige ebenfalls meine Kundenkennzahl.

      Vielen Dank. ☺️

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Mai 4, 2016 2:20 PM UTC
      Hallo @blume391,

      ich habe den Versand Deiner Kundenkennzahl per Post für Dich veranlasst.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      benjahal
      Besucher:in
      • benjahal
      • Besucher:in
      • Mai 5, 2016 3:01 PM UTC
      Bitte das Formular zur Vertragsstilllegung an meine Mailadresse senden. Dankeschoen.

      Sandroschubert
      Legende
      Bitte stelle Dein Anliegen nicht an mehreren Stellen ein, danke. Hier geht es weiter -> https://

      Gruß

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      celine111
      Besucher:in
      • celine111
      • Besucher:in
      • Mai 7, 2016 9:09 PM UTC
      Hallo Jessica,

      ich brauche bitte auch meine Kundenkennzahl. ☺️

      Danke im vorraus

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Mai 10, 2016 12:46 PM UTC
      Hallo @celine111,

      ich habe den Versand der Kundenkennzahl an die hinterlegte Adresse veranlasst.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      AnneCourbier
      Besucher:in
      • AnneCourbier
      • Besucher:in
      • Mai 10, 2016 6:48 PM UTC
      Ich benötige Bitte auch meine PKK!

      Danke sehr

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Mai 11, 2016 9:49 AM UTC
      Hallo @Anne Courbier‌,

      ich habe den Versand per Post an die hinterlgte Adresse für Dich veranlasst.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Timaeh92
      Besucher:in
      • Timaeh92
      • Besucher:in
      • Juli 26, 2016 11:35 AM UTC
      Guten Tag,

      ich bräuchte ebenfalls meine PKK.

      Gruß

      Tim

      LMSMDK
      Legende
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Juli 26, 2016 3:06 PM UTC
      Wofür benötigst du diese?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Timaeh92
      Besucher:in
      • Timaeh92
      • Besucher:in
      • Juli 26, 2016 3:18 PM UTC
      Ich brauche diese, um die Kündigung meines Mobilfunkvertrages vormerken lassen zu können.

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Juli 26, 2016 4:25 PM UTC
      Als Tipp.

      Spar dir am besten die Zeiten in der Warteschleife der Bestätigungshotline und kündige schriftlich.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Timaeh92
      Besucher:in
      • Timaeh92
      • Besucher:in
      • Juli 26, 2016 4:38 PM UTC
      Wo muss ich die schriftliche Kündigung dann hinschicken und was muss ich dabei beachten?

      Muss ich bestimmte Dinge erwähnen?

      LMSMDK
      Legende
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Juli 26, 2016 4:43 PM UTC
      Die schriftliche Kündigung geht an:

      Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

      Kundenbetreuung

      90345 Nürnberg

      Am besten eventuell ein Einwurfeinschreiben oder Einschreiben verwenden.

      In die Kündigung muss auf jeden Fall die zu kündigende Mobilfunknummer und ggf. auch die Kundennummer aufgenommen werden. Ein zweizeiliger Brief mit dem Kündigungswunsch reicht eigentlich schon aus.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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