Hallo.
Es geht um eine Kundenkennzahl die NICHT zu dieser Nummer gehört, sondern zur Nummer xxx586. Mir wurde eine neue Kundenkennzahl per Post geschickt, ich kann mich mit dieser allerdings nicht einloggen, bzw. ein neues Passwort erstellen.
Edit by o2_Andrea: persönliche Daten entfernt und verschoben zu Mein o2, O2online & E-Mail
Hallo
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Für den Login verwendest du deine DSL Festnetznummer als Benutzernamen? Die PKK, die dir zugesandt wurde ist korrekt.
Hast du einmal die Cookies und den Cache deines Browsers gelöscht? Der Browser hat die aktuelle Version?
Viele Grüße,
Andrea
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