Seit meinem Vertragswechsel vor Monaten (intern bei o2) kann ich das Kundencenter und die App nicht mehr nutzen. Ein Login ist zwar offensichtlich möglich, danach kommt aber eine Fehlermeldung:
In der App kommt immer “Die Daten konnten nicht geladen werden. (502)
Das ganze geht seit Monaten so. Trotz mehrfacher Versprechen vom Service, das Problem zu lösen, ein Ticket anzulegen, das Ticket eskalieren zu lassen usw. gab es weder Rückmeldung noch Lösung. Bevor einer auf die Idee kommt: Passwort haben wir schon unzählige Male zurückgesetzt.
Das hier ist mein letzter Versuch, das Problem zu lösen...ich hoffe es klappt!
Lösung von magpie313
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