Kundencenter: Login möglich - mehr aber nicht

sorry bei mir hieß es würde min. 30 Minten dauern...

und das war’s dann für euch?!

zugegeben, ich bin kein Freund von Call Centern und Co. ...wenn ich da höre ich solle erstmal 30 Minuten warten dann hab ich schon die Nase voll

deshalb versuch ich ja mein Glück hier...aber auch das ist bisher wenig erfolgreich

da schreibt man nur das man nicht die Zeit hat 30 Minuten zu warten am Telefon und bekommt als Antwort “ hab es auch gerage versucht, hat nur eine Minute gedauert” sowas macht mich echt sauer, bin ich ein Lügner oder was?

dabei möchte ich eigentlich nur ein paar Rechnungskopien

Das ist hier kein Chat sondern ein Forum. Wenn du hier auf eine Antwort wartest dann ist permanentes pushen kontraproduktiv.

das weiß ich, die Zeit ist hier im Forum auch garnicht das Problem

ich hatte mir nur eine Lösung erhofft

@Sandroschubert 

und einfach dazwischen zu grätschen ohne zu wissen worum es hier gerade geht ist auch nicht produktiv

Worum es hier geht?? Man kann hier alles mitlesen, ohne dabei aktiv zu schreiben…🙄

Und eine Lösung bekommst du , sobald sich die Moderation meldet, was auch dauern kann, aber das wurde dir von @Sandroschubert schon erklärt…

Alles klar...ich warte

Edit

ich warte

Ich weiss um was es geht. Wenn du Hinweise nicht verstehst, dann kann man dir leider nicht helfen.

Hallo @magpie313 ,

herzlich willkommen in unserer Community. 🌹

Ich habe die Rechnungskopien gerade für dich erstellen und auf dem Postweg versenden lassen. Bitte habe etwas Geduld.

Danke an @Vilureef , @Sandroschubert und @jsc für die Unterstützung hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @pondracer ,

auch dir ein herzliches Willkommen. 🌹

Magst du die Frage von @Vilureef beantworten?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Hilfe, die Rechnungskopien sind am Wochenende bei mir angekommen.

Hallo @magpie313 ,

super, das freut mich. 😁

Danke für deine Rückmeldung an uns.

Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Schau doch mal rein.

Viele Grüße,

Andrea

​@o2_Larissa 

Ich habe das selbe Problem schon wieder.

Dieses Mal habe ich Internet/Festnetz von euch dazugebucht.

Bekommst du das Problem erneut schnell gelöst? Bisher konnte mir mal wieder niemand weiter helfen…

Danke und viele Grüße!

Hallo ​@xblubb, schön, dass du dich nach Jahren wieder bei uns meldest 🙂

Da einige Tage vergangen sind nach deinem Post, wüsste ich gerne, ob das Fehlerbild weiterhin besteht. 

Denn ich sehe, dass ein Ticket dazu erstellt wurde und diese bereits geschlossen ist. Die Daten wurden bereinigt und du solltest dich mit deiner registrierten Mobilfunknummer wie üblich anmelden, bei Bedarf Passwort zurücksetzen.

Danach sollst du deine Verträge einsehen. Hast du dies inzwischen schon getestet? Kannst du deine Daten einsehen?

Gib uns gerne Feedback zum aktuellen Stand.

LG, Senay