Kündigung des Mobilfunkvertrags und Freigabe Portierung der Rufnummer zum ende der Laufzeit

Eine Bestätigung der Kündigung dauert 4 - 6 Wochen. Ein Mod wird dir sicher die Tage schon sagen, wie der Stand der Kündigung ist.

Willst du erst zum Ende deines Vertrages die Rufnummer portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

Danke,

Die Rufnummer will ich erst zum Laufzeitende portieren.

Hallo Jessica,

bis heute habe ich keine Kündigungsbestätigung schriftlich erhalten.

Liebe Grüße

Ramona Zahn

Doch eine Bestätigung hast du erhalten, wenn du diese ausdruckst hast du sie auch schriftlich.

Grüße

Bekommt man per Post keine mehr?

Grüße

Ramona Zahn

Ehrlich gesagt tut sich o2 in der Hinsicht sehr schwer. Kündigungsbestätigungen werden wohl versandt, wenn explizit angefordert nach 4-6 Wochen. Aber es passiert auch das nichts versendet wird obwohl man diese anfordert.

Warte bitte auf eine Antwort eines Moderators.

Grüße

Hallo Jessica,

bitte bestätigen Sie mir, das mein Vertrag zu Ende August deaktiviert wird.

Da ich bis heute noch keine schriftliche Bestätigung per Post erhalten habe.

Mit freundlichen Grüßen

Ramona Z.