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Warum O2
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Lösung

kommt überraschender Anruf von O2 ???

  • May 4, 2021
  • 4 Antworten
  • 577 Aufrufe
Ü
Besucher:in

an O2 mit Bitte um Antwort:

Habe heute einen Anruf von der Rufnummer 0176-88854916 erhalten.

Es sollten Daten abgeglichen werden (Name Adresse E-Mail), die O2 schon seit Jahren bekannt sind.

Wird die o.g. Rufnummer von O2 genutzt?

Werden von dort Kunden für solche Datenabgleiche angerufen?

Wenn ja, WAS SOLL DAS? (in Zeiten von Betrügereien per Telefon)

 

Habe gerade meinen O2-Vertreag verlängert, war vielleicht ein Fehler?

 Gruß,

überrascht 1

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

ja und ja. Warum o2 das macht, erschließt sich mich nicht.

LG

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • May 4, 2021

    Hallo,

    ja und ja. Warum o2 das macht, erschließt sich mich nicht.

    LG

    -
    Klaus_VoIP
    Klaus_VoIP
    Legende

    Wird die o.g. Rufnummer von O2 genutzt?

    Eher von externen Callcentern … :rolling_eyes:

    Und so eine Rufnummer kann auch von jedem Betrüger genutzt werden. Frage mal in einer polizeilichen Beratungsstelle was die zu sowas sagen! Grundsätzlich müsste der Anrufer erst mal seine Identität nachweisen. Frag mal nach Deiner IBAN. Wenn er die nicht hat ...

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Ü
    Besucher:in
    • überrascht 1
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 4, 2021

    Guter Tipp mit der Gegenfrage nach IBAN, werde ich mir merken.

    Diese sollte erstaunlicherweise nicht verglichen bzw. genannt werden.

     

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 11, 2021

    Hallo @überrascht 1 ,

     

    erst einmal herzlich willkommen in unserer Community.   :beetle:

    Wie @Vilureef es bereits richtig schrieb ist das eine Rufnummer von uns, es ging dabei um Kundenerklärungseinstellungen. Möglicherweise waren deine nicht aktuell oder es fehlte etwas.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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