Komme nicht in meinem Account

Hallo,

dafür die Vertragsnummer vom „my Handy“ registrieren:  https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

LG

Ich habe meine Kundennummer gefunden in einer meiner o2 Email aber kann die nicht registrieren, 

oder ist Vertragsnummer was anderes? Wenn ja dann hab ich die nicht mehr, habe den Zettel gesucht wo alles eig draufstand aber der ist in der langen Zeit verschwunden. Habe nur noch ein Haufen Rechnungen in meinem Email Postfach wo ich aber auch keine weiteren Informationen abrufen kann ohne die meino2 App.

Wurde der Mobilfunkvertrag beendet oder ist er noch aktiv? Falls aktiv, dann hattest du nach der Portierung eine neue Mobilfunknummer zu deiner o2 SIM erhalten. Mit dieser bei Mein o2 erneut registrieren. Dann solltest du wieder alle sehen können,

Die Vertragsnummer findest du auf der Rechnung, die du zum Handy bekommen hattest.

ich habe versucht anzurufen, aber ich muss meine Telefonnummer angeben bevor ich in die Leitung komme und die funktioniert ja nicht mehr bei o2

@NicoRaditschnigg 

bitte an der Hotline bei der Rufnummer-Abfrage einfach “weiter” sagen

bis du einen Menschen dran hast.

Die Vertragsnummer steht auf der Rechnung,

Mit der Kundennummer solltest du an der Hotline mit dem Menschen weiter kommen.

mfg

Ich habe nichts mehr bei o2 Aktiv nur mein Handy ohne Tarif. 
Die Rechnung zum Handy besitze ich leider nicht mehr.  

Also Vertragsnummer weiß ich nicht und kann mich somit nicht einloggen bzw. registrieren bei myhandy.

kann ich die Vertragsnummer irgendwo gesagt bekommen ? 

Ich habe doch gesagt die Vertragsnummer habe ich nicht mehr 😂

und okey werde mal morgen dann probieren bei der Hotline weiter zu sagen