ich habe bei Abschluss des Mobilvertrages eine Rufnummernmitnahme von o2 durchführen lassen. Leider geht die SMS mit dem Gutschein-Code für den Kinotag immer noch an die "vorläufige" o2-Rufnummer. Diverse Anrufe in der Hotline mit dem Ziel, die richtige Rufnummer hinterlegen zu lassen, blieben ohne Erfolg... Ich habe gerade gelesen, dass eine Änderung durch die Fachabteilung erforderlich ist. Was muss ich dafür tun?
Lösung von FamPae
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