keinen email mehr ,login geht nich

Forum|Forum|5 years ago
February 18, 2020
3 Antworten
87 Aufrufe

hodi040
Besucher:in

Mein emailpasswort wird nicht mehr erkannt .

Es lässt sich nicht zurücksetzen , da keine sicherheitsfrage hinterlegt ist.

Wie kommen ich wider an meine email ?

Lösung von hodi040

Hallo Lars,

Funktioniert wieder , allerdings wurde das Passwort auch zurückgesetzt .

Hab ich per Telefon mit dem Kundenservice gemacht.

Gruß

o2_Lars
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
February 22, 2020

Hallo @hodi040,

wenn der E-Mail Zugriff von einen Tag auf den anderen nicht mehr so läuft, wie er soll, dann ist das natürlich ärgerlich.

Ich vermute einmal, es handelt sich noch um eine alte E-Mail aus Alice-Zeiten, kann das sein? In dem Fall ist es erforderlich, dass Du Dich nicht mehr mit der “alten” E-Mail-Adresse anmeldest sondern den Teil nach dem @-Zeichen durch “o2mail.de” ersetzt. Alles andere bleibt wie bisher und Du bist auch weiterhin unter der bekannten E-Mail-Adresse zu erreichen :-)

Funktioniert es nun wieder und kannst Du wieder auf Deine E-Mails zugreifen? :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋