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Ich hoffe jemand von O2 kann hier helfen. Mein DSL Anschluss ist geschaltet und ich habe keine Vertragsdaten oder Kundennummer bekommen (weder postalisch noch per email) oder Zugangsdaten bekommen. Ich kann mich nicht bei mein o2 einlogen oder irgendwie registrieren. Ach ja und bei der Hotline bekomme ich nie einen Menschen zu sprechen.

Also was soll ich jetzt machen?

mit freundlichen Grüßen da_ve

Du hast keine Mail mit dem Betreff "Willkommen bei o2 DSL" bekommen, auch nichts im Spam-Ordner gelandet?


nein so eine email nicht, nur eine Email mit “Bitte die Email freischalten” was aber nicht geht, da ich keine weiteren Informationen zur Freischaltung habe


Hallo @da_ve:relaxed:

 

ist der Willkommensbrief mittlerweile angekommen bei dir?

 

Gruß,

Michi

 


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