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keine Vertagsdaten,keine Zugangsdaten und co bekommen, kein Login in meino2 möglich

  • April 16, 2020
  • 3 Antworten
  • 70 Aufrufe
D
Besucher:in

Ich hoffe jemand von O2 kann hier helfen. Mein DSL Anschluss ist geschaltet und ich habe keine Vertragsdaten oder Kundennummer bekommen (weder postalisch noch per email) oder Zugangsdaten bekommen. Ich kann mich nicht bei mein o2 einlogen oder irgendwie registrieren. Ach ja und bei der Hotline bekomme ich nie einen Menschen zu sprechen.

Also was soll ich jetzt machen?

mit freundlichen Grüßen da_ve

    3 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • April 16, 2020

    Du hast keine Mail mit dem Betreff "Willkommen bei o2 DSL" bekommen, auch nichts im Spam-Ordner gelandet?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    D
    Besucher:in
    • da_ve
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 16, 2020

    nein so eine email nicht, nur eine Email mit “Bitte die Email freischalten” was aber nicht geht, da ich keine weiteren Informationen zur Freischaltung habe

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 22, 2020

    Hallo @da_ve:relaxed:

     

    ist der Willkommensbrief mittlerweile angekommen bei dir?

     

    Gruß,

    Michi

     

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